世界中の1,500+の採用チームに信頼されています
課題.
ホスピタリティ人材の採用は簡単ではありません
人手不足
最近の調査によると、調査対象のホテルの97%が人手不足を実感しており、優秀な候補者の獲得競争が激化しています。
採用プロセスの遅さ
応募者数の多さが採用プロセスを遅らせ、収益や生産性の損失、競合への候補者流出を招いています。
高い離職率
欠員を埋めるために候補者の見極めが甘くなり、主観的な履歴書に依存することが、採用判断に悪影響を及ぼしています。
ホスピタリティ業界における採用課題の克服
ホスピタリティ業界は変化が激しく要求水準も高いため、優れたスキル、顧客志向のマインドセット、そしてスピード感のある環境で活躍できる能力を持つ人材が求められます。
しかし、こうした資質を候補者の中から見極めるのは容易ではありません。従来の採用手法ではしばしば力不足で、採用判断の誤りや高い離職率につながっています。
ゲスト対応力のある人材を採用
履歴書だけでは分からない、卓越したゲスト体験を提供できる候補者を見極めましょう。フロント担当、接客スタッフ、客室清掃スタッフ、ホテルマネージャーなど、どの職種の採用でも、初日から活躍できる候補者を見つけられます。
- サービス志向とコミュニケーション力を評価
- 問題解決力とゲスト対応力を測定
- 職種別のホスピタリティアセスメント
大量採用のスクリーニングをより速く
採用の質を落とさずに、現場の職種を確実に充足しましょう。ホスピタリティの採用では、短期間で数百件もの応募を確認しなければならないことも少なくありません。AIを活用したアセスメントと標準化されたスコアリングで候補者を自動的に絞り込み、繁忙期やホテルの新規開業、事業拡大の際にも採用担当者がスピーディーに採用を進められます。
- 応募者を自動でショートリスト化
- 標準化されたバイアスのない評価
- 複数拠点にわたる採用を拡大
適材適所で離職率を削減
長く定着し、成果を上げ、事業とともに成長する人材を採用しましょう。オファーを出す前に、信頼性、チームワーク、適応力、職種への適性を評価できます。より良い採用判断は、より強いチーム、離職率の低下、そしてすべての施設で一貫したゲスト体験へとつながります。
- 面接前に職種への適性を予測
- チームワークと職場での行動を評価
- データに基づく採用で定着率を向上
連携機能.
チームがすでに使っている100以上のツールと連携
TestlifyをATSやHRISに接続します。候補者データは自動で同期され、ワークフローは一か所にまとまり、採用プロセスは評価から内定まで手作業の受け渡しなしで進みます。
お客様の声.
1500社以上に信頼されています
人材紹介会社から大企業のタレントチームまで、採用担当者はTestlifyを使って候補者の絞り込みを早め、勘ではなく根拠に基づいて採用しています。実際の声をご覧ください。
G24.7人材紹介会社として、私たちはさまざまな職種の採用を頻繁に行っていますが、Testlifyの多様な分野にわたる豊富なテストライブラリは、多岐にわたるクライアントの要件に合った適切な候補者を見つける上で非常に貴重でした。
評価.
使っている人たちからの評価
G2よりタレントアセスメントおよびテクニカルスキル審査の分野でLeaderおよびHigh Performerとして評価されています。
