利用規約

1. アクセスおよび利用の許諾

1.1. 本契約及び適用されるすべての料金の受領を条件として、Testlifyはお客様に対し、書面による別段の合意がない限り、社内評価及び直接採用の目的のみのために本サービスにアクセスし利用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不可、譲渡不能かつサブライセンス不能なライセンスを付与します。

1.2. 本サービスは、お客様のサブスクリプションプランにおいて許可される範囲で、評価またはテストを受ける個人(以下「候補者」)によってアクセス及び利用されることがあります。

1.3. お客様の関連会社は、Testlifyが事前に書面による承認を与え、ログイン認証情報を発行することを条件として、別途注文書を必要とせずに本サービスにアクセスし利用することができます。お客様は、お客様の関連会社による本サービスへのすべてのアクセス及び利用について引き続き全責任を負うものとします。本規約における「お客様」への言及には、お客様の関連会社が含まれるものとします。

2. サービス

2.1. 「本サービス」には、Testlifyのオンライン人材評価プラットフォーム(「プラットフォーム」)、及びTestlifyが提供するその他の製品・サービスであって、

(a)価格及び商業条件を定めた注文書で指定された、適用されるサブスクリプションプランに基づき顧客が要求したもの、または(b)その他お客様が利用するものが含まれます。

2.2. 本契約に基づいて提供される本サービスは、厳格に商業目的に限られ、個人的または私的な利用のために設計されたものではありません。

2.3. 本サービスは、直接採用または社内応募目的にのみ利用されるものとします。書面による明示的な合意がない限り、採用代行業者による利用または第三者のスクリーニングのための利用は厳しく禁止されます。

2.4. Testlifyは、本契約、適用されるすべての法律、及び確立されたセキュリティ対策に従って本サービスを提供するものとします。

2.5. 一部の本サービスは関連会社を通じて提供される場合がありますが、Testlifyはそれらの提供及び本規約の遵守について引き続き全責任を負います。

3. お客様のアカウント

3.1. お客様は、サブスクリプションプランのクレジット数に基づいて適切なサブスクリプションプランを選択し、アカウントを作成する必要があります。これにより、お客様は自社を拘束し、その名において本規約を承諾する権限を有することを確認するものとします。アカウントを登録するには、有効なメールアドレスを提供し、パスワードを設定する必要があります。

3.2. お客様は、アカウントの作成及び利用中に提供されるすべての情報が正確かつ最新であることを保証する必要があります。虚偽または古い情報を提供した場合、アカウントが解約されることがあります。

3.3. お客様は、パスワードの機密性を保持し、権限のない個人と共有されないようにする責任を負います。

3.4. お客様のアカウントへの不正アクセスまたはセキュリティ侵害を認識した場合、直ちにTestlifyに通知しなければなりません。お客様は、自身のアカウントの不正利用を防止し、本サービスへのアクセスの安全性を確保する責任を負います。Testlifyは、お客様のアカウントの不正利用に起因する損失または損害について責任を負いません。

3.5 Testlifyは、根本原因を特定し、すべての候補者に最適な評価体験を確保するために、顧客のワークスペースにアクセスし、候補者のレポートを確認する権利を留保します。さらに、HNR Techはプラットフォーム運営を支援するための認可された情報サブプロセッサーとして指定されています。

3.6 お客様のメールアドレスや電話番号を含むがこれに限らない連絡先情報を提供することにより、お客様は当社のサービス、更新情報、及び販促オファーに関するTestlifyからの連絡を受け取ることに同意するものとします。これらの連絡は、メール、SMS、電話、またはその他の電子的手段により送信される場合があります。お客様は、当社のメッセージに記載された配信停止手順に従うか、support@testlify.comまで直接ご連絡いただくことにより、いつでも販促目的の連絡の受信を停止することができます。販促メッセージの受信を停止した場合でも、アカウントに関する連絡や継続的な取引関係に関する連絡など、販促目的ではない連絡は引き続き送信される場合がありますのでご留意ください。

4. 利用者の責任

4.1. お客様は、適用されるすべての法律及び本規約に従って本サービスを利用しなければなりません。

4.2. お客様は、自身が所有もしくは管理する、または第三者が所有もしくは管理し、本サービスにアクセスし、利用し、対話し、もしくは依存する候補者にお客様が提供するアプリケーション、ウェブドメイン、デバイス、及びコミュニケーションチャネル(「顧客アプリケーション」)を通じた本サービスの利用を含め、自身のアカウントの下で行われるすべての活動について単独で責任を負います。

4.3. お客様は、以下を行ってはなりません。

(a)社内業務目的を除き、本サービスまたは関連文書のいかなる部分も複製または再現すること。(b)本サービスを通じて提供されるソフトウェアを改変し、翻訳し、逆コンパイルし、リバースエンジニアリングし、逆アセンブルし、またはそのソースコードにアクセスしようと試みること。(c)適用される法律、規則もしくは規制に違反して本サービスを利用し、またはその移転、送信、輸出もしくは再輸出を助長すること。(d)本サービスから派生し、機能的に実質的に類似し、または本サービスと競合するソフトウェアもしくはサービスを開発しまたは提供すること。(e)本サービス内に実装されたセキュリティ対策を回避し、ハッキングし、もしくは侵害すること、または自動化された手段(スクレイピング、クローリング、スパイダリングなど)により本サービスにアクセスもしくはこれを利用すること。(f)本サービスまたはそのコンポーネントから所有権表示、識別、もしくは制限付き権利表示を削除し、改変し、もしくは隠蔽すること。(g)違法もしくは有害な、または適用される法律、公序良俗に違反する情報もしくは資料(悪意のあるソフトウェア、マルウェア、ワーム、ウイルス、その他の破壊的技術を含むがこれらに限られない)を本サービスを通じてアップロードし、送信し、もしくは提供すること。(h)第三者が上記の禁止行為のいずれかに関与することを支援しまたは可能にすること。

4.4. お客様は、本契約に基づき明示的に許可される場合を除き、本サービスをリースし、再販売し、サブライセンスし、譲渡し、頒布し、公表し、譲渡し、または第三者(候補者を除く)が利用できるようにしてはなりません。

4.5. 本サービスは、16歳以上の個人のみが利用することを意図しています。

4.6. お客様、候補者、または権限のある利用者がこれらの制限に違反し、またはこれを試みた場合、Testlifyは違反を防止または軽減するために事前通知なく介入する権利を留保します。これには、該当する候補者に対する本サービスへのアクセスの無効化、またはお客様のアカウントの停止が含まれる場合があります。お客様は、お客様のアカウントの下で本サービスが不正にまたは禁止された方法で利用されたことにより生じる損害について責任を負うものとします。さらに、Testlifyは、お客様の違反に関連する刑事上の違反行為を関係当局に報告する権利を留保し、かかる報告から生じる結果について責任を負いません。

5. 利用停止

5.1. 当社は、当社の合理的な判断において以下に該当する場合、本サービスから不適切なコンテンツを削除する権利、及び事前通知なく直ちにお客様のアカウント及び本サービスへのアクセスを制限もしくは停止する権利を留保します。

(a)お客様または候補者による本サービスの利用が違法、無許可、もしくは詐欺的な目的である場合。(b)お客様もしくは候補者が本契約のいずれかの規定に重大に違反した場合。(c)お客様による本サービスの利用が、本サービスのセキュリティ、可用性、もしくは完全性、または当社が他の顧客に本サービスを提供する能力に対する重大な脅威となる場合。(d)適用される法律もしくは規制が、当社による本サービスの提供、もしくはお客様による本サービスの利用を禁止する場合。(e)お客様が提供したアカウント情報が誤っているか不完全な場合。(f)お客様が本契約に基づく支払義務を履行しない場合。

5.2. 本第5条または第8条(料金及び支払条件)に基づくお客様の行為もしくは不作為によりお客様のアカウントまたは本サービスへのアクセスが停止された場合、Testlifyは当該停止に起因する損害、損失、その他の結果について責任を負いません。お客様は、停止期間中に未払いの料金について引き続き責任を負うものとします。

6. 保守及び変更

6.1. 本サービスは、以下の理由により一時的に利用できなくなることがあります。

(a)計画的または計画外の保守、変更、もしくはアップグレード。(b)ハードウェアの障害、または第三者サービスプロバイダーによる中断。(c)本サービスもしくは関連システムに影響を与えるセキュリティ上の脅威もしくは攻撃の影響を軽減もしくは防止するための取組み。(d)かかる措置を必要とする法的もしくは規制上の要件。当社は、計画的なサービスの中断について事前にお客様に通知するよう合理的な努力を払います。

6.2. SLAに別段の定めがない限り、Testlifyは、本サービスの利用不能、またはかかる利用不能についての事前通知の不履行に起因する損害、損失、その他の結果について責任を負いません。

6.3. Testlifyは随時本サービスを更新または変更することがあり、該当する場合には通知を行います。

7. 無料トライアル及びベータ製品

7.1. 当社は、すべての顧客に一般的に提供されていない新規もしくは追加の製品または機能をテストする機会(「ベータ製品」)、または限られた期間、無償で本サービスにアクセスする機会(「無料トライアル製品」)を提供することがあります。

7.2. ベータ製品及び無料トライアル製品は評価目的のみで提供され、エラーその他の制限を含む場合があります。

7.3. 無料トライアル製品へのアクセスが許可された場合、本サービスは以下のいずれか早い時期まで無償で提供されます。(a)指定された無料トライアル期間の終了、または(b)該当する本サービスについて購入されたサービスサブスクリプションの開始日。

7.4. ベータ製品及び無料トライアル製品は、明示、黙示、法定、またはその他を問わず、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。Testlifyは、ベータ製品及び無料トライアル製品に関して、商品性、非侵害性、及び特定目的への適合性を含むがこれらに限られないすべての黙示の保証を明示的に否認します。

7.5. Testlifyは、特定の顧客またはその一般的な顧客基盤に対してベータ製品または無料トライアル製品を提供する義務を負いません。当社は、事前通知なくいつでもベータ製品または無料トライアル製品を終了または中止する権利を留保します。

8. 料金及び支払条件

8.1 注文書で書面により別段の合意がない限り、お客様は当社のウェブサイトに記載され、または注文書に規定された、選択したサブスクリプションプランに従い、すべての料金(「料金」)を支払わなければなりません。サブスクリプションプランは、本サービスを利用する関連会社を含め、お客様が購入するクレジット及びアドオンの数に基づきます。

8.2 サブスクリプションプランの標準期間は12か月または月次プランであり、明示的に別段の合意がない限りこれに従うものとします。支払いは、注文書またはウェブサイトでの選択に基づき、年払いまたは月払いのいずれかで前払いされなければなりません。

8.3 すべての支払義務はキャンセル不能です。料金及び税金は、当社の返金ポリシーに規定される場合を除き、原則として返金されません。返金ポリシーに基づき返金の資格がある場合、購入から30日以内に返金を請求することができます。詳細は返金ポリシーをご参照ください。支払いは以下のいずれかの方法で行われなければなりません。(a)クレジットカードまたはデビットカード – このオプションを選択することにより、お客様は当該支払方法を利用する権限を有し、料金が拒否されないことを確認するものとします。(b)請求書発行 – Testlifyの承認後、請求書が作成され、合意された請求頻度に従って顧客のワークスペース内で顧客に提供されます。すべての支払いは、請求書発行日から7日以内に支払われるものとします。

8.4. クレジットカードでの支払いを選択した場合、お客様のカードはプランの支払頻度に従って請求されます。クレジットカードへの請求ができない場合、Testlifyはお客様に通知し、お客様は支払情報を更新する必要があります。Testlifyからの通知後20日以内に支払情報を更新しない場合、本サービスへのアクセスが停止されることがあり、本サービスの利用を再開するにはカード情報を更新する必要があります。サービスの一部月分については、返金またはクレジットは行われません。

8.5. お客様は、氏名、住所、州、郵便番号、国、電話番号、及び有効なVATもしくは適用される税務登録番号を含む正確かつ完全な請求情報をTestlifyに提供し、これらの情報に変更があった場合は当社に通知しなければなりません。支払情報を提出することにより、お客様は自動的に、選択した支払手段に対してアカウントを通じて発生したすべての料金を請求することをTestlifyに許可するものとします。

8.6 お客様のサブスクリプションプランには、選択された階層に基づく特定数のクレジット及び許可されたユーザーが含まれます。Testlifyは、クレジットの利用、ユーザー数、監督用クレジット、Voice AIサービス、及びテキストメッセージを含むがこれらに限られない、すべての機能の利用状況を監視する権利を留保します。お客様の利用がサブスクリプションプランの制限(ライフタイムディール(LTD)プランを含む)を超える場合、Testlifyは事前通知なく、(a)追加ユーザー及びクレジット、監督用クレジット、Voice AIの利用、及びテキストメッセージの超過料金を含め、その時点でのプランの適用料金に基づき超過利用についてアカウントに自動的に請求すること、または(b)適時の支払いなしに超過利用が継続する場合、プラットフォームへのアクセスを停止もしくは制限することができます。プラットフォームを利用することにより、お客様は発生したいかなる超過分についてもかかる自動請求に同意するものとします。

8.7. 本契約に基づきお客様が支払うべきすべての料金及びその他の金額には、税金、関税、賦課金及び類似の負担、並びに取引費用または銀行手数料を含むその他の費用が含まれません。上記を制限することなく、お客様は、Testlifyの所得に課される法人所得税を除き、政府もしくは規制当局によりお客様が支払うべき金額に課されるすべての売上税、使用税、及び消費税、並びにその他あらゆる種類の類似の税金、関税及び賦課金について責任を負うものとします。

(a)Testlifyは、適用される料金の価値の月1.5%の利率で、日割り計算され月次で複利される、または、より高い場合は適用法により許容される最高利率で、延滞金額に利息を課すことができます。(b)お客様は、弁護士費用、訴訟費用、及び回収代行費用を含め、延滞した支払いまたは利息の回収に際してTestlifyが被った費用を当社に払い戻すものとします。(c)かかる不履行が書面による通知後30日を超えて継続する場合、当社は、かかる停止に起因していかなる義務または責任もお客様その他いかなる者に対しても負うことなく、すべての延滞金額及びこれに対する利息が完全に支払われるまで本サービスの履行を停止することができます。

8.9. 料金に関する請求書に同意しない場合、当該請求書の発行日から10日以内に書面で当社に通知しなければならず、これを怠った場合は請求書が承諾されたものとみなされ、お客様は請求書に異議を申し立てる権利を失うものとします。すべての異議のない料金は、スケジュールに従い引き続き支払われるものとします。

8.10. お客様は、いかなる理由によるものであれ、相殺、回収、反対請求、控除、借方記入、または留保を行うことなく、本契約に基づきTestlifyに支払うべきすべての金額を全額支払わなければなりません。

8.11. 当社は、初期期間経過後、いずれの更新期間(以下に定義)についても、発効前30日の通知期間をもって毎年料金を引き上げる権利を有します。料金の変更に同意しない場合、お客様は更新期間の開始前に本契約を解約する権利を有します。料金の変更後も本サービスの利用を継続することは、更新された料金を支払うことへの承諾及び合意を構成します。

9. 知的財産及びデータ

9.1. お客様は、Testlify及び該当する場合はそのライセンサーが、(a)プラットフォーム、本サービス、ベータ製品、文書、関連するソフトウェアアプリケーション及び/もしくはそのコンポーネント、または関連する資料もしくは知的財産、あるいは前述の改良、変更、更新もしくは向上(お客様が提供する可能性のあるフィードバックを含む)、並びに当社が作成しまたは本契約に基づき本サービスの一部として提供したその他すべての資料、及び(b)顧客データ(以下に定義)を除く、本サービス及びベータ製品の利用に関連するすべての運営及びパフォーマンスデータ、並びに適用法に従い、非識別化もしくは匿名化された集計データ(「Testlifyデータ」)について、知的財産権を含むすべての権原及び権利を保有し保持することを認識し同意するものとします。

9.2. 本契約は、テストの内容及び質問、テストアルゴリズム、候補者が生成した出力、または心理的プロファイリングを含む、プラットフォーム、本サービス、もしくは関連するソフトウェアアプリケーションもしくはそのコンポーネント、または関連する資料もしくは知的財産について、顧客に対していかなる権原または所有権も付与するものではありません(以下に定義する顧客データを除く)。

9.3. お客様は、プラットフォーム、本サービス、ソフトウェア、もしくはアプリケーションの基盤となるソフトウェアを改変し、翻訳し、逆コンパイルし、リバースエンジニアリングし、逆アセンブルし、本サービス及び関連する知的財産権を適合させ、またはその他の方法でそのソースコードを抽出しようと試みてはなりません。お客様は、本サービスに含まれるTestlifyの所有権表示もしくは著作権表示、商標、またはロゴを削除し、または改変してはなりません。

9.4. プラットフォームの利用を通じて候補者から発生し、もしくは候補者により直接提供されたデータ、またはTestlifyでのアカウント作成により発生したデータであって、プラットフォームによって生成された個々の候補者の出力及び人材プール、並びに候補者とのコミュニケーション及びビデオ録画を含むがこれらに限られないもの(「候補者データ」)は、候補者の独占的財産となります。これには、候補者がプラットフォームの利用を通じて、またはTestlifyでのアカウント作成時に提供する個人データが含まれます。

9.5. Testlifyはここに、候補者データから得られた結果を含むTestlifyデータへのアクセス及び利用について、本契約に従った本サービスのお客様自身の利用のためにのみ、期間限定的、個人的、非独占的、サブライセンス不能、譲渡不可、かつ譲渡不能なライセンスをお客様に付与し、お客様はこれを承諾するものとします。

9.6. お客様が本サービスの利用の一環としてTestlifyに提出し、共有し、保存し、もしくはその他の方法で提供する従業員の個人データを含むすべてのデータもしくは入力(本サービスの利用の一環としてお客様がアップロードする顧客が開発したテストを含む)、並びに本契約に基づき当該データを用いた本サービスの利用を通じてお客様が生成するデータ及び資料(プラットフォームによって生成された個々の候補者の出力、採用結果、並びにお客様と候補者との間の直接のコミュニケーションの分析、選考、評価、採点、資格判定、その他の判定を含む)は、顧客とTestlifyの間で、顧客の独占的財産であり続けるものとします(総称して「顧客データ」)。お客様は、以下のライセンス及びこれに含まれる第三者の権利を条件として、お客様の顧客データの所有権を保持します。候補者データは、明示的に顧客データから除外されます。

9.7. お客様は、当社及び当社の関連会社、並びに本規約に基づき本サービスを提供することをお客様が承認したサブプロセッサーに対し、本サービスの提供に必要な範囲でのみ顧客データを収集、利用、及び処理する権利、並びにいずれの場合においても、本規約及びデータ処理契約に従い、Testlifyが本サービスを運営もしくは改善することを可能にする権利を付与するものとします。データ処理契約の条項は、附属書として本規約に組み込まれます。本規約への同意は、データ処理契約への同意も構成するものとします。

10. 表明、保証及び免責事項

10.1. 各当事者は、本契約の履行にあたり、常にすべての適用される法律、規則及び規制を遵守するものとします。

10.2. 各当事者は、本契約を締結する正当な権限を有し、本契約に基づく義務を履行し、本契約に定めるライセンスを付与する権利を有することを表明し保証するものとします。

10.3顧客は、本契約に従って顧客データをTestlify, Inc.に提供し、利用及び開示することについて必要なすべての許可または同意を取得したことを表明し保証するものとします。セッション記録、スクリーンショット、及び音声・ビデオ面接の質問は、30日後に自動的に削除されます。ワークスペースはこの期間内にこれらをダウンロードすべきです。ワークスペースごとに利用可能なストレージ容量は、選択したプランによって異なります。スタータープランでは、各ワークスペースに1GBのストレージが割り当てられます。ベーシックプランでは、ストレージ割当量がワークスペースごとに5GBに増加します。ビジネスプランではワークスペースごとに10GBのストレージが提供され、プレミアムプランではワークスペースごとに20GBという最高の割当量が提供されます。これらのストレージ割当量は変更される場合があり、それぞれのプラン詳細に記載されています。

クレジットはワークスペース間で譲渡できず、更新または期限切れの際に繰り越されません。Testlifyは自動的なデータエクスポートまたはダウンロード機能を提供していません。データをダウンロードするには、各評価に移動して候補者情報を手動でエクスポートする必要があります。個々の候補者レポートは候補者詳細ページからダウンロードできます。すべてのデータエクスポートは、サブスクリプションが有効な間に完了する必要があります。サブスクリプションの有効期限が切れた後は、Testlifyはダウンロードまたはエクスポートを容易にすることができない場合があります。有効期限切れ後のデータ取得の要求には、データ量に応じて1時間あたり35米ドルの料金で追加費用が発生する場合があります。

10.4. 顧客は、(a)本サービスを合法的な目的のためにのみ、かつ本規約に整合する方法で利用すること、(b)違法、危険、攻撃的、差別的、もしくは不適切な仕事のために候補者を評価する目的で本サービスを利用しないこと、及び(c)候補者を差別するために利用され得る情報を候補者から求める目的で本サービスを利用しないことを表明し保証するものとします。

10.5. Testlifyは、本サービスがウェブサイトに記載された仕様にすべての重要な点において実質的に適合すること、及び本サービスが、(a)コンピュータ、システム、もしくはソフトウェアへの不正アクセスを許可し、もしくはこれらを無効化し、消去し、もしくはその他の方法で損傷させる効果を有するウイルス、トロイの木馬、ワーム、バックドア、その他のソフトウェアもしくはハードウェア装置、または(b)時間の経過とともに、もしくはいずれかの者の積極的な制御のもとで、コンピュータプログラムを自動的に無効化するよう設計されたタイムボム、その他のソフトウェアもしくはハードウェア装置を含み、もしくは送信しないことを保証します。Testlifyはさらに、(a)本契約に基づく義務の履行に必要なすべてのライセンス、同意、及び許可を有し、これを維持すること、及び(b)本サービスに関するすべての事項について顧客と協力することを保証し、約束します。お客様は、不適合について速やかに書面で通知するものとします。顧客の唯一かつ排他的な救済手段として、また当社の保証違反に対するTestlifyの全責任として、Testlifyは、その単独の裁量により、欠陥を修正し、回避策を提供し、もしくはその他の方法で是正するために合理的な努力を払うものとします。または、Testlifyがこれを行うことができない場合。

10.6. Testlifyは、お客様の直接的または社内的な採用活動の目的のために、各候補者からその候補者データ(候補者の個人データを含む)をお客様(該当する場合、欧州経済領域外の国のお客様の関連会社を含む)に提供することについて、各候補者の同意を得たことを保証します。Testlifyは、お客様に代わって候補者に対し(当該候補者の回答が応募手続きに影響を与えないことを明示的に示す要請により)、当該候補者が評価を完了した応募が完了もしくは撤回されてから1年間、お客様がその候補者の個人データを保持することに同意するよう要請します。さらに、候補者はいつでもかかる同意を撤回できることを通知されます。

10.7. 第10.1条、第10.5条、及び第10.6条において当社が明示的に提供する保証を除き、顧客は、適用法によって許容される最大限の範囲で、本サービスがすべての瑕疵とともに「現状有姿」で、いかなる種類の保証もなく提供されることを明示的に認識し同意するものとし、Testlifyは、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、または正確性に関する黙示の保証及び/もしくは条件を含むがこれらに限られない、本サービスに関する明示、黙示、または法定を問わないすべての保証及び条件をここに否認します。

11. 補償

11.1. 当社は、お客様が本契約に従って本サービスを利用したことが、当該第三者の著作権、登録商標、発行済特許、その他の知的財産権を侵害することを理由として、非関連の第三者がお客様及びお客様の関連会社、並びにそれぞれの役員、取締役、及び従業員に対して提起し、もしくは申し立てたいかなる請求、訴訟、要求、または手続き(「侵害請求」)に関連してお客様に対して発生し、もしくは裁定された、当社が事前に承認した和解金額、費用、支出、税金、及び合理的な弁護士費用を含むその他の責任から、書面による請求に基づき、お客様を防御し、補償し、免責するものとします。当社は、侵害請求が生じた場合、(a)本サービスを侵害しないように変更する、または(b)侵害している本サービスを終了し、お客様に支払済みの料金を返金する権利のいずれかを留保します。

11.2. 顧客は、(a)本契約に基づく顧客の義務違反、(b)顧客データを含む顧客が提供した技術もしくはデータに関連する適切なライセンスもしくはその他の許可、規制上の認証、または承認の取得を怠ったこと、(c)データプライバシー法を含む適用法に違反して顧客の義務を履行しなかったこと、(d)第三者の知的財産権の侵害もしくは不正流用、及び(e)機密保持義務違反を主張し、もしくはこれらから生じる非関連の第三者による請求に関連して、Testlify、当社の関連会社、役員、取締役、及び職員に対して発生し、もしくは裁定された損害、罰金、制裁、費用、支出、税金、及び合理的な弁護士費用を含むその他の責任から、Testlifyを防御し、補償し、免責するものとします。

11.3. 本契約に基づき補償を提供する義務は、補償を求める当事者が、(i)補償を求める請求について補償当事者に速やかに書面で通知すること、(ii)補償当事者が当該請求の防御及び和解を管理することを認めること(ただし、補償当事者は、被補償当事者の事前の書面による同意(不合理に留保されない)なしに、過失を認め、もしくは被補償当事者に制限もしくは義務を課す和解もしくは妥協に応じないことに同意するものとする)、及び(iii)当該防御及び和解に関連して補償当事者に全面的に協力することを条件とします。

11.4. 本第11条(補償)は、第三者請求について、補償当事者が被補償当事者に対して負う唯一の責任、及び被補償当事者が他方当事者に対して有する唯一の救済手段を定めるものです。

12. 責任の制限

12.1. 適用法によって許容される最大限の範囲で、本契約から生じ、もしくはこれに関連する直接的な損失、損害、費用、もしくは支出について、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、その他のいずれに基づくものであれ、各当事者の他方当事者もしくは第三者に対する累積総責任は、以下のとおり制限されます。

a)スタータープラン、ベーシックプランもしくはビジネスプランを利用している顧客の場合、請求の原因となった事象の直前12か月間に顧客が本契約に基づきTestlifyに支払った、または支払うべき合計料金の50%に等しい金額。b)プレミアムプランもしくはエンタープライズプランを利用している顧客の場合、請求の原因となった事象の直前12か月間に顧客が本契約に基づきTestlifyに支払った、または支払うべき合計料金の100%に等しい金額。

12.2第12.4条に基づき責任の制限から明示的に除外される責任を除き、いずれの当事者も、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、その他のいずれに基づくものであれ、逸失利益、収益、事業、もしくは予想される節約分の損失を含むがこれらに限られない間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的、もしくは見せしめ的な損害について、たとえ当該当事者がかかる損害の可能性について知らされていた場合であっても、他方当事者に対して責任を負わないものとします。

a)プラットフォームを介したテストもしくは評価の実施もしくは実行における候補者による不実表示、詐欺、もしくは不正行為。b)本契約に違反する顧客もしくはその利用者による本サービスの利用。c)「現状有姿」で提供されるベータ製品もしくは無料プラン製品の利用。d)本契約もしくは適用法へのTestlifyの違反に起因する場合を除き、第12.1条に定める適用される責任上限に従うことを条件とする、データもしくは文書(顧客データを含む)の喪失もしくは破壊。

a)当事者の重大な過失もしくは故意の不正行為。b)第4条(利用者の権利及び責任)への顧客の違反。c)第8条(料金及び支払条件)への顧客の違反。d)第11条(補償)に基づくいずれかの当事者の補償義務。e)他方当事者の知的財産権の侵害もしくは不正流用。f)機密保持義務違反。g)かかる責任が法的に制限され得ない範囲における、GDPRを含む適用されるデータ保護法への違反。

13. 機密保持

13.1. 本契約に関連して、各当事者は、ソフトウェア、パフォーマンス、採点、候補者及び顧客従業員の評価及び格付け、候補者リスト、製品計画、価格設定、マーケティング及び販売情報、「ノウハウ」、または営業秘密であって、機密として指定され、もしくは開示の状況に照らして機密として扱われるべきものを含む、顧客データを含む(総称して「機密情報」)、一般に公知でない他方当事者の情報にアクセスし、もしくはこれにさらされることがあります。

13.2. 機密情報は、当該情報を「知る必要のある」範囲で本契約に関連して受領当事者の従業員、代理人、及び認可された下請業者を含む職員に開示する場合を除き、第三者と共有してはならず、当該職員は、本書に定める条件と少なくとも同等に制限的な条件のもとで当該機密情報を取り扱うことに書面で同意しているものとします。各当事者は、同種の自らの機密情報に関して用いるのと少なくとも同程度の注意を払うことにより、他方当事者の機密情報の機密性を保持するために必要な予防措置を講じることに同意するものとし、いかなる場合であっても、機密性を維持するための合理的な注意基準を下回らないものとします。

13.3. 上記は、(a)受領当事者が開示当事者から受領する前に既に知っていた情報、もしくは受領当事者の過失によらずに公知となっているもしくは公知となる情報、または(b)機密保持義務を負わずに第三者から受領当事者が正当に受領した情報には適用されません。裁判所もしくは政府機関が受領当事者に機密情報の開示を要求する場合、受領当事者は、開示当事者が適切な保護命令その他の同様の救済を得ることができるよう、かかる開示を行う前に開示当事者に対して合理的な事前通知を行うものとします。

14. 期間及び解約

14.1. 本規約を含む本契約は、承諾された日または注文書に記載された日に開始し、顧客がウェブサイトで利用したすべての注文書もしくは本サービスが失効するか、本規約に従って解約されるまで継続します。

14.2. 初期サブスクリプション期間(「初期期間」)は、ウェブサイトを通じて本サービスが有効化された時点、または該当する注文書に記載された時点から起算されます。

14.3. ウェブサイトもしくは該当する注文書に別段の定めがない限り、お客様のサブスクリプションは、お客様またはTestlifyが更新をキャンセルしない限り、初期期間と同じ期間の連続する追加期間(各々「更新期間」といい、初期期間と合わせて「期間」という)にわたり自動的に更新されます。更新に同意しない場合、お客様は期間の最終日までにヘルプセンターに連絡することにより、本契約の更新を解約する権利を有します。本サービスの継続的な利用は、更新期間への承諾を構成します。期間中の本契約の解約は、本第14条に従う場合を除き不可能です。

14.4. いずれの更新期間についても、適用される料金は、注文書に別段の更新価格が指定されていない限り、当該更新された本サービスについてウェブサイトに掲載された該当するサブスクリプションプランに基づく、その時点で有効なリスト価格を用いて決定されます。

14.5. いずれの当事者も、他方当事者が本契約のいずれかの規定に重大に違反した場合、他方当事者に対して少なくとも10日前の書面による通知を行うことにより、本契約及び注文書(全部もしくは一部)を解約することができます。違反当事者が不履行の通知後10日以内に重大な違反を是正しない場合、非違反当事者は、本契約のその他の規定にかかわらず、当該10日間の期間の終了時をもって本契約を解約することができます。顧客による重大な違反に関して、Testlifyは、解約に加え、特定の本サービスの提供を停止し、お客様のアカウントを閉鎖し、及び/もしくは顧客が新規アカウントを作成することを禁止することができます。

14.6. いかなる場合であっても、本契約もしくは注文書の解約は、解約の発効日前に支払われるべき料金の支払義務から顧客を免除するものではありません。

14.7. いずれの当事者も、他方当事者が支払不能となり、もしくは債務の期限到来時に一般的に弁済することができなくなり、その債権者のために譲渡を行い、または破産、支払不能、もしくは清算手続きに基づく保護を求める場合、書面による通知により即時に本契約を解約することができます。

14.8. 本契約の失効もしくは解約時には、(a)Testlifyは発生済みかつ未請求の金額について顧客に請求書を発行し、顧客は本契約に基づき発生済みかつ未請求の金額を含め、その時点で未払いかつ滞納しているすべての金額を速やかに支払うものとします。(b)顧客は直ちに本サービスの利用をすべて停止し、本サービスを構成する、もしくはこれに関する文書、メモ、その他の資料のすべての複製、顧客のシステムに複製、保存、もしくはその他の方法で転送された候補者データ、並びにTestlifyデータ及び機密情報を返却もしくは破棄(またはこれを行わせるもの)を含む、本サービスのすべての構成要素を返却もしくは消去するものとします。(c)Testlifyは本サービスへのアクセスを停止し、顧客は過去の評価を含むTestlifyのプラットフォームへのアクセスを失うものとします。及び(d)Testlifyは、失効もしくは解約の発効日から60日以内に、顧客データ、顧客の機密情報、及び顧客に帰属するその他の資料、機器、もしくは情報のすべてを削除するものとします。ただし、適用法により、または法的請求を追行もしくは防御するためにより長期間かかるデータを保存することが必要な場合はこの限りではなく、その場合、当該情報は当該請求を解決するために必要な期間に限り保持されるものとします。

14.9. 以下の条項及び段落は、本第14条(期間及び解約)に基づく本契約の失効もしくは解約後も存続するものとします:第8条(料金及び支払条件)、第9条(知的財産及びデータ)、第13条(機密保持)、第10.7条(免責事項)、第11条(補償)、第12条(責任の制限)、第16条(雑則)、並びにデータ処理契約。

15. 変更

15.1. Testlifyは、随時本規約を変更する権利を有します。当社は、ウェブサイトへの告知の掲載またはメールにより、重要な変更についてお客様に通知するよう合理的な努力を払います。適用法により許容される最大限の範囲で、新しい規約は直ちに効力を生じ、当社による変更の掲載もしくは通知の後も本サービスの利用を継続することは、更新された規約への承諾を構成します。15.2. 当社が適用法により追加の通知を行うことを義務付けられている場合、変更は、当該通知期間の満了時(お客様が当該期間中に解約しない限り)、またはお客様がかかる変更を事前に承諾した時点で、該当する本サービスの利用に関して自動的に効力を生じます。かかる通知の受領時に適用法に基づき本契約を解約する権利を有する場合、かかる権利を適用法に基づき行使する際に早期解約手数料は請求されませんが、お客様が既に支払った料金は返金されず、未払いの料金は引き続き支払期日を迎え、支払われるべきものとします。

16. 雑則

17. 準拠法及び管轄