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Testlify
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CHAT AI非同期チャットシミュレーション

肝心な場面でコミュニケーションできるか?チャットシミュレーションで見極める

明確に書く力、素早く考える力、プレッシャー下でもプロフェッショナルであり続ける力は、履歴書からは読み取れません。そこで役立つのがTestlifyのチャットシミュレーション評価です。実務さながらのコミュニケーション場面を再現した、職種別の没入型テスト環境を提供します。

カスタマーサポート、セールス、リモートオペレーションのいずれの採用でも、自信と明確さ、そして共感を持って会話を進められる人材を見極められます。

  • 7日間の無料トライアル
  • クレジットカード不要
chat-interview · customer-support-repリアルタイムで自動採点
注文した商品が破損して届いたため、今日中に返金してほしいという顧客からのメールが届きました。どのように返信しますか?
C
まずご不便をおかけしたことをお詫びし、破損の状況を確認したうえで、すぐに交換または返金のどちらかをお選びいただけるようご案内します。
顧客はまだ納得しておらず、上位担当者への引き継ぎを求めています。次にどう対応しますか?
明確さ 92 · トーン 88 · 共感力 95

仕組み.

チャットAIの仕組みを見る

リアルタイムのチャット面接を再現し、思考の速さと文章によるコミュニケーション力を評価します。AI主導・非同期で、効率的なスクリーニングのために設計されています。

チャットAI

顧客が質の低いコミュニケーションを許さないなら、採用でも同じ基準を

チームが送るすべてのメッセージがブランドを形づくります。サポートチケットでもセールスチャットでも、トーンとタイミングが重要です。Testlifyのチャットシミュレーションは、候補者を職場さながらの流動的な会話に置き、リアルタイムでどのように書き、応答し、問題を解決するかを検証します。

次のような点を確認できます。

  • 状況に応じてトーンを使い分けられるか
  • 時間的プレッシャーの中で複数の問い合わせを処理できるか
  • 説明・説得・沈静化のために明快な言葉を使えるか
  • 共感とプロ意識を持って対応できるか
セッション録画

採用前に、候補者のチャット画面をのぞいてみる

Testlifyのシミュレーションは、文法やタイピング速度だけを測るものではありません。Slackのスレッド、顧客とのライブチャット、社内ヘルプデスクなど、チームが実際に働く環境を再現します。候補者が入社後に置かれるのと同じ環境での振る舞いを確認でき、推測も、ありきたりなQ&Aも不要です。

テストはニーズに合わせて調整できます。

  • スピードが求められる職種向けの、ライブ形式・時間制限つきの会話
  • 論理的思考と顧客対応力を測るシナリオ型シミュレーション
  • 自社のトーン・製品・課題に合わせたカスタムワークフロー
チャットシミュレーション

文章コミュニケーション力を大規模に評価する最も賢い方法

優れたコミュニケーターを採用するために、応募者全員とライブ面接を行う必要はありません。AIを活用した当社のプラットフォームなら、深さと質を損なうことなく数百人規模の候補者を評価できます。

得られるメリットは次のとおりです。

  • スピードと一貫性を実現するAIによる分析
  • 重要度の高い職種向けの人によるレビューオプション
  • 明確さ・トーン・文法・問題解決力に関する自動生成インサイト
  • チームの意思決定を速める構造化されたパフォーマンスレポート
リモートチームのための戦略的な人材計画

現代の採用チームのために設計

Testlifyのチャットシミュレーションテストは、スケール・スピード・シームレスなワークフローを前提に構築されています。採用担当者と候補者の双方を念頭に設計されており、双方にとって優れた体験がより良い採用成果につながります。
  • 主要なATSプラットフォームと連携
  • グローバルチーム向けに多言語をサポート
  • 正確性を担保する不正防止機能つきの評価
  • デスクトップでもモバイルでも快適に動作
  • 初期スクリーニングにおける無意識のバイアスを軽減する設計
ワンストップソリューション

連携機能.

Testlifyは100+のATSツールとシームレスに連携

Workday、Greenhouse、Lever、iCIMSをはじめとする97種類以上のATSプラットフォームとネイティブ連携。ミドルウェアもデータマッピングも不要です。

セキュリティ.

組織の安全を守るために構築

最高水準の管理者機能、強化されたセキュリティ連携、厳格なデータガバナンス、包括的なコンプライアンス監査、堅牢なプライバシー保護により、採用データの安全性を確保します。

SOC 2 Type 2SOC 2 Type 2
ISO 27001ISO 27001
EEOCEEOC
CCPACCPA
GDPRGDPR
EFPAEFPA

お客様の声.

Testlifyについてお客様が語ること

Testlifyがクライアントの採用・評価プロセスをどのように変革してきたかをご覧ください。当社の革新的なソリューションで採用を効率化した企業の推薦の声と成功事例をご紹介します。

Chrissie BlomG24.8
人材紹介会社として、私たちはさまざまな職種の採用を頻繁に行っていますが、Testlifyの多様な分野にわたる豊富なテストライブラリは、多岐にわたるクライアントの要件に合った適切な候補者を見つける上で非常に貴重でした。
Chrissie Blom
xneeloのテクニカルタレントスペシャリスト

受賞と評価.

実際に使う人たちから評価されています

G2 Leader
G2 High Performer — Enterprise
G2 High Performer — Mid-Market
G2 Best Meets Requirements — Mid-Market
G2 Best Relationship
G2 Users Most Likely To Recommend

FAQ.

よくある質問(FAQ)

Testlifyについてもっと知りたい方へ。当社に関して最もよく寄せられる質問への回答をまとめました。

スキルで採用を始めよう.

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次の優秀な人材は、今すでにあなたの候補者プールの中にいます。Testlifyの評価なら30分で見つけ出せます。履歴書によるバイアスも、面接での勘頼りも、採用の後悔もありません。

  • 7日間の無料トライアル
  • 評価の実施は無制限
  • いつでもキャンセル可能

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