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Testlify

CHAT AISimulaciones de chat asíncronas

¿Saben comunicarse cuando más importa? Descúbrelo con simulaciones de chat

La capacidad de escribir con claridad, pensar rápido y mantener la profesionalidad bajo presión no es algo que se detecte en un currículum. Ahí entra la evaluación de simulación de chat de Testlify: un entorno de prueba inmersivo y específico para cada puesto que reproduce situaciones de comunicación del mundo real.

Tanto si contratas para soporte, ventas u operaciones remotas, esta herramienta te ayuda a identificar a las personas que saben gestionar conversaciones con confianza, claridad y empatía.

  • Prueba gratuita de 7 días
  • Sin tarjeta de crédito
chat-interview · customer-support-repPuntuación automática en tiempo real
Un cliente escribe diciendo que su pedido llegó dañado y quiere un reembolso hoy mismo. ¿Cómo respondes?
C
Me disculparía por lo ocurrido, confirmaría los detalles del daño y ofrecería una sustitución inmediata o un reembolso, lo que el cliente prefiera.
Sigue molesto y quiere escalar el caso. ¿Cuál es tu siguiente paso?
Claridad 92 · Tono 88 · Empatía 95

Cómo funciona.

Descubre cómo funciona el chat con AI

Simula entrevistas por chat en tiempo real para evaluar la rapidez de pensamiento y la comunicación escrita. Guiadas por AI, asíncronas y diseñadas para un cribado eficiente.

Chat AI

Tus clientes no toleran una comunicación deficiente, ¿por qué ibas a hacerlo tú?

Cada mensaje que envía tu equipo define tu marca. Ya sea un ticket de soporte o un chat de ventas, el tono y los tiempos importan. Las simulaciones de chat de Testlify sitúan a los candidatos en conversaciones dinámicas de entorno laboral que ponen a prueba cómo escriben, responden y resuelven incidencias en tiempo real.

Verás cómo:

  • Adaptan su tono a distintas situaciones
  • Gestionan varias consultas bajo presión de tiempo
  • Usan un lenguaje claro para explicar, persuadir o rebajar la tensión
  • Responden con empatía y profesionalidad
Grabación de la sesión

Entra en su ventana de chat antes de contratar

La simulación de Testlify no se limita a evaluar la gramática o la velocidad de escritura. Reproduce el entorno en el que realmente trabaja tu equipo: hilos de Slack, chats con clientes en directo, mesas de ayuda internas y mucho más. Así ves cómo se comportan los candidatos en el contexto para el que los vas a contratar, sin conjeturas y sin un Q&A genérico.

La prueba se adapta a tus necesidades:

  • Conversaciones cronometradas de estilo en directo para puestos de ritmo rápido
  • Simulaciones basadas en escenarios que evalúan el razonamiento y la atención al cliente
  • Flujos personalizados que se ajustan a tu tono, tu producto y tus retos
Simulación de chat

La forma más inteligente de evaluar la comunicación escrita a gran escala

Contratar a grandes comunicadores no debería exigir entrevistas en directo con cada aspirante. Con nuestra plataforma potenciada por AI puedes evaluar a cientos de candidatos sin sacrificar profundidad ni calidad.

Te beneficiarás de:

  • Análisis impulsado por AI para ganar rapidez y coherencia
  • Opciones de revisión humana para los puestos prioritarios
  • Informaciones generadas automáticamente sobre claridad, tono, gramática y resolución de problemas
  • Informes de rendimiento estructurados que ayudan a tu equipo a decidir más rápido
Planificación estratégica de recursos humanos para equipos remotos

Hecho para los equipos de contratación modernos

La prueba de simulación de chat de Testlify está creada para escalar, ganar velocidad y encajar en flujos de trabajo fluidos. Está pensada tanto para reclutadores como para candidatos, porque una buena experiencia por ambas partes se traduce en mejores contrataciones.
  • Se integra con las principales plataformas ATS
  • Admite varios idiomas para equipos globales
  • Ofrece evaluaciones a prueba de trampas para mayor precisión
  • Funciona a la perfección en ordenador y en móvil
  • Diseñada para reducir los sesgos inconscientes en el cribado inicial
Solución integral

Integraciones.

Testlify se integra sin esfuerzo con 100+ herramientas ATS

Integraciones nativas con Workday, Greenhouse, Lever, iCIMS y 97 plataformas ATS más, sin middleware y sin necesidad de mapear datos.

Seguridad.

Creado para mantener segura a tu organización

Protege los datos de tus procesos de selección con una gestión de administración de primer nivel, integraciones de seguridad avanzadas, un gobierno de datos riguroso, auditorías de cumplimiento exhaustivas y sólidas garantías de privacidad.

SOC 2 Type 2SOC 2 Type 2
ISO 27001ISO 27001
EEOCEEOC
CCPACCPA
GDPRGDPR
EFPAEFPA

Testimonios.

Lo que nuestros clientes dicen sobre Testlify

Descubre cómo Testlify ha transformado los procesos de selección y evaluación de nuestros clientes. Lee testimonios e historias de éxito de empresas que han agilizado su contratación con nuestras soluciones innovadoras.

Chrissie BlomG24.8
Como agencia de personal, contratamos con frecuencia para diferentes puestos, y la extensa biblioteca de pruebas de Testlify en varios ámbitos fue invaluable para encontrar a los candidatos adecuados para nuestra diversa gama de necesidades de clientes.
Chrissie Blom
Especialista en Talento Técnico en xneelo

Premios y reconocimientos.

Reconocido por quienes lo usan

G2 Leader
G2 High Performer — Enterprise
G2 High Performer — Mid-Market
G2 Best Meets Requirements — Mid-Market
G2 Best Relationship
G2 Users Most Likely To Recommend

FAQ.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Quieres saber más sobre Testlify? Aquí tienes las respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestra empresa.

Empieza a contratar por habilidades.

¿Listo para cambiar la intuición por habilidades verificadas?

Tu próxima gran contratación ya está en tu grupo de candidatos. Las evaluaciones de Testlify la sacan a la luz en 30 minutos: sin sesgo de currículum, sin corazonadas en la entrevista y sin arrepentirte de una mala contratación.

  • Prueba gratuita de 7 días
  • Evaluaciones ilimitadas
  • Cancela cuando quieras

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