トラストセンター.
データ管理
1. Testlifyのプラットフォーム上で候補者データの責任を負うのは誰ですか?
評価を実施するすべてのTestlifyのお客様は、その評価を受けたすべての候補者のデータを所有します。お客様は、要求に応じて候補者データを更新・削除する責任を負います。Testlifyは、カスタマーサポートや製品機能を通じて、こうした要求に対応するために必要なサポートをお客様に提供します。
2. Testlifyが提供するデータポータビリティツールにはどのようなものがあり、誰がアクセスできますか?
Testlifyのインポート・エクスポートツールによるデータへのアクセス範囲は、サブスクリプションによって異なります。ただし、各プランのスーパー管理者はTestlifyダッシュボードからすべての候補者データをエクスポートできます。必要に応じて、スーパー管理者は組織のポリシーに沿ったセルフサービスのエクスポート機能をリクエストできます。Testlifyはまた、対象のお客様がサードパーティアプリケーションを利用して候補者データをエクスポート・保持・アーカイブできる統合APIも提供しています。
3. Testlifyの監査ログにはどのようにアクセスできますか?
Testlifyは、トラブルシューティングおよびセキュリティ目的で、すべての状態変更アクションのログを保持しています。お客様アカウントのスーパー管理者は、ダッシュボードから監査ログを閲覧できます。監査ログの処理に関するその他のご依頼については、Testlifyのカスタマーサポートまでお問い合わせください。
4. Testlifyはサービス改善のために情報をどのように活用していますか?
Testlifyは、切り離され集約された顧客データやその他の情報を分析し、お客様の体験向上に役立つパターンを特定します。例えば、Testlifyはお客様から人気のあるスキルの要望に基づいてテストライブラリを拡充したり、利用状況の情報に基づいてテストライブラリの優先順位を決定したりすることができます。