Para equipos de retail.
Encuentra a las personas adecuadas para cada puesto del retail
Nuestra evaluación de habilidades para el sector retail te ayuda a valorar a los candidatos en las capacidades que exige cada puesto antes de contratar. Elabora antes tu lista de finalistas y reduce errores de contratación costosos.
- Prueba gratuita de 7 días
- Evaluaciones ilimitadas
- Sin tarjeta de crédito
annual retail staff turnover rate (BLS, 2025)
less screening time with skills-based tests
native ATS & HRIS integrations
El problema.
La rotación desangra en silencio todas tus tiendas
El comercio minorista pierde cerca del 60 % de su plantilla cada año, y la mayoría se marcha a los pocos meses. Cada mala contratación significa ventas perdidas, un servicio más lento y otro puesto que cubrir desde cero.
- Vuelves a contratar los mismos puestos de tienda todo el año.
- Los picos de temporada obligan a contratar deprisa, sin tiempo para evaluar.
- Los currículums ocultan quién sabe atender y vender de verdad.
Empleados de tienda500
$1,200,000
perdidos cada año por la rotación
Reduce la rotación solo un 25 % contratando mejor y ahorra $300,000 al año.
Basado en una rotación minorista de ~60 % (BLS) y un coste medio de reemplazo de 4.000 $ (McKinsey). Ajusta el control deslizante a tu negocio.
Por qué Testlify.
Pon a los candidatos de retail en las situaciones que vivirán de verdad
Comprueba cómo responden los candidatos a las quejas de clientes, las dudas sobre productos, las oportunidades de venta y los retos diarios de la tienda antes de contratar.
- Simula conversaciones reales con clientes mediante Chat AI.
- Evalúa la comunicación verbal con entrevistas con IA.
- Pon a prueba el conocimiento y las habilidades de retail de cada puesto.
Candidate insight · Sales Associate
Strong fit · Top 12%Likely to stay 6+ months84%
Puestos de retail.
Pruebas de competencias minoristas que predicen el rendimiento en tienda
Tests de habilidades para tienda retail validados para cada puesto, antes de contratar. Puntúa atención al cliente, aptitud de ventas, upselling, conocimiento de producto y fiabilidad.
Sales Associate
Sell, serve, and hit floor targets.
Cashier
Fast, accurate checkout and service.
Store Manager
Lead the team and own store KPIs.
Visual Merchandiser
Bring the brand to life in-store.
Stock / Inventory
Keep shelves accurate and stocked.
Customer Service Rep
Resolve issues with empathy and speed.
Véalo en acción.
Prueba una pregunta que responderían tus candidatos
Escenarios reales de tienda que revelan criterio e instinto, no una entrevista bien ensayada. Cada pregunta está validada y se puntúa automáticamente.
Se integra con tu ATS. Operativo en días. Certificado SOC 2, GDPR e ISO 27001.
- Juicio situacional evaluado con escenarios reales de tienda.
- Puntuación instantánea: sin corregir, sin subjetividad.
- Una de las miles de preguntas de retail de la biblioteca de Testlify.
Escenario de atención al cliente
Pregunta de ejemploUn cliente está molesto porque su pedido online llegó dañado y exige el reembolso en el acto. ¿Cuál es la mejor primera reacción?
- AExplicarle que los pedidos online solo se reembolsan online.
- BDisculparse, asumir la responsabilidad y ofrecer una solución inmediata.
- CLlamar a un responsable y apartarse del mostrador.
- DExplicarle primero toda la política de devoluciones.
Mejor respuesta: B. Un buen dependiente primero rebaja la tensión, asume el problema y lo resuelve rápido. Eso es exactamente lo que Testlify puntúa.
less time-to-hire
recruiter efficiency
candidate satisfaction
Testimonios.
Lo que dicen los equipos de retail sobre la contratación basada en habilidades
G24.7Como agencia de personal, contratamos con frecuencia para diferentes puestos, y la extensa biblioteca de pruebas de Testlify en varios ámbitos fue invaluable para encontrar a los candidatos adecuados para nuestra diversa gama de necesidades de clientes.
Integraciones.
Testlify se integra a la perfección con más de 100+ herramientas ATS
Agilice el proceso de contratación desde la evaluación hasta la incorporación. Sincroniza los datos de los candidatos sin esfuerzo, automatiza los flujos de trabajo y obtén información más detallada para tomar decisiones de contratación informadas con mayor rapidez.
Seguridad.
Creada para mantener tu organización segura
Protege los datos de tus procesos de selección con una gestión de administradores de primer nivel, integraciones de seguridad reforzadas, un gobierno del dato estricto, auditorías de cumplimiento completas y una sólida protección de la privacidad.
Premios y reconocimientos.
Reconocida por quienes la usan
Preguntas más frecuentes
¿Quieres saber más sobre Testlify? Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra empresa.
Empieza a contratar por competencias.
Tu próxima gran contratación ya está en tu grupo de candidatos
Crea tu primera evaluación en unos dos minutos y empieza hoy mismo a descubrir talento probado.
- Acceso completo a todas las funciones
- Sin tarjeta de crédito
- Cancela cuando quieras