Para equipos de retail.
Encuentra a las personas adecuadas para cada puesto del retail
Nuestra evaluación de habilidades para el sector retail te ayuda a valorar a los candidatos en las capacidades que exige cada puesto antes de contratar. Elabora antes tu lista de finalistas y reduce errores de contratación costosos.
- Prueba gratuita de 7 días
- Evaluaciones ilimitadas
- Sin tarjeta de crédito
annual retail staff turnover rate (BLS, 2025)
less screening time with skills-based tests
native ATS & HRIS integrations
El problema.
La rotación desangra en silencio todas tus tiendas
El comercio minorista pierde cerca del 60 % de su plantilla cada año, y la mayoría se marcha a los pocos meses. Cada mala contratación significa ventas perdidas, un servicio más lento y otro puesto que cubrir desde cero.
- Vuelves a contratar los mismos puestos de tienda todo el año.
- Los picos de temporada obligan a contratar deprisa, sin tiempo para evaluar.
- Los currículums ocultan quién sabe atender y vender de verdad.
Empleados de tienda500
$1,200,000
perdidos cada año por la rotación
Reduce la rotación solo un 25 % contratando mejor y ahorra $300,000 al año.
Basado en una rotación minorista de ~60 % (BLS) y un coste medio de reemplazo de 4.000 $ (McKinsey). Ajusta el control deslizante a tu negocio.
Por qué Testlify.
Pon a los candidatos de retail en las situaciones que vivirán de verdad
Comprueba cómo responden los candidatos a las quejas de clientes, las dudas sobre productos, las oportunidades de venta y los retos diarios de la tienda antes de contratar.
- Simula conversaciones reales con clientes mediante Chat AI.
- Evalúa la comunicación verbal con entrevistas con IA.
- Pon a prueba el conocimiento y las habilidades de retail de cada puesto.
Candidate insight · Sales Associate
Strong fit · Top 12%Likely to stay 6+ months84%
Puestos de retail.
Pruebas de competencias minoristas que predicen el rendimiento en tienda
Tests de habilidades para tienda retail validados para cada puesto, antes de contratar. Puntúa atención al cliente, aptitud de ventas, upselling, conocimiento de producto y fiabilidad.
Sales Associate
Sell, serve, and hit floor targets.
Cashier
Fast, accurate checkout and service.
Store Manager
Lead the team and own store KPIs.
Visual Merchandiser
Bring the brand to life in-store.
Stock / Inventory
Keep shelves accurate and stocked.
Customer Service Rep
Resolve issues with empathy and speed.
Véalo en acción.
Prueba una pregunta que responderían tus candidatos
Escenarios reales de tienda que revelan criterio e instinto, no una entrevista bien ensayada. Cada pregunta está validada y se puntúa automáticamente.
Se integra con tu ATS. Operativo en días. Certificado SOC 2, GDPR e ISO 27001.
- Juicio situacional evaluado con escenarios reales de tienda.
- Puntuación instantánea: sin corregir, sin subjetividad.
- Una de las miles de preguntas de retail de la biblioteca de Testlify.
Escenario de atención al cliente
Pregunta de ejemploUn cliente está molesto porque su pedido online llegó dañado y exige el reembolso en el acto. ¿Cuál es la mejor primera reacción?
- AExplicarle que los pedidos online solo se reembolsan online.
- BDisculparse, asumir la responsabilidad y ofrecer una solución inmediata.
- CLlamar a un responsable y apartarse del mostrador.
- DExplicarle primero toda la política de devoluciones.
Mejor respuesta: B. Un buen dependiente primero rebaja la tensión, asume el problema y lo resuelve rápido. Eso es exactamente lo que Testlify puntúa.
less time-to-hire
recruiter efficiency
candidate satisfaction
Testimonios.
La confianza de más de 1500 empresas
Desde agencias de selección hasta equipos de talento corporativos, los recruiters usan Testlify para preseleccionar más rápido y contratar con evidencia en lugar de intuición. Esto es lo que dicen.
G24.7Como agencia de personal, contratamos con frecuencia para diferentes puestos, y la extensa biblioteca de pruebas de Testlify en varios ámbitos fue invaluable para encontrar a los candidatos adecuados para nuestra diversa gama de necesidades de clientes.
Integraciones.
Se conecta con más de 100 herramientas que tu equipo ya usa
Conecta Testlify con tu ATS y tu HRIS. Los datos de los candidatos se sincronizan automáticamente, los flujos de trabajo quedan en un solo lugar y tu proceso de contratación avanza de la evaluación a la oferta sin traspasos manuales.
Seguridad.
Diseñado para mantener tu organización segura
Testlify cumple con los estándares legales. Controles auditados de forma independiente, almacenamiento de datos por región, acceso de administrador basado en roles y evaluaciones de contratación que resisten una revisión de cumplimiento.
Premios y reconocimientos.
Reconocido por quienes lo usan
Reconocido por G2 como Leader y High Performer en evaluación de talento y screening de habilidades técnicas.
Preguntas más frecuentes
¿Quieres saber más sobre Testlify? Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra empresa.
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Tu próxima gran contratación ya está en tu grupo de candidatos
Crea tu primera evaluación en unos dos minutos y empieza hoy mismo a descubrir talento probado.
- Acceso completo a todas las funciones
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