Centro fiducia.
Gestione dei dati
1. Chi è responsabile dei dati dei candidati sulla piattaforma di Testlify?
Ogni cliente Testlify che amministra una valutazione possiede i dati di tutti i candidati che l'hanno sostenuta. Il cliente è responsabile dell'aggiornamento e dell'eliminazione dei dati dei candidati su richiesta. Testlify offre il supporto necessario ai clienti per soddisfare tali richieste, ad esempio tramite l'assistenza clienti o funzionalità di prodotto.
2. Quali strumenti di portabilità dei dati offre Testlify e chi può accedervi?
L'accessibilità ai dati tramite gli strumenti di importazione ed esportazione di Testlify varia in base all'abbonamento. Tuttavia, il super admin di ciascun piano può esportare tutti i dati dei candidati dalla dashboard di Testlify. Se necessario, i super admin possono richiedere una funzionalità di esportazione self-service in linea con le politiche della propria organizzazione. Testlify offre inoltre API di integrazione che consentono ai clienti idonei di utilizzare applicazioni di terze parti per esportare, conservare o archiviare i dati dei candidati.
3. Come si può accedere ai log di audit di Testlify?
Testlify mantiene i log di tutte le azioni che modificano lo stato per finalità di risoluzione dei problemi e di sicurezza. Il super admin di un account cliente può visualizzare i log di audit dalla propria dashboard. Per ulteriori richieste relative all'elaborazione dei log di audit, gli utenti devono contattare l'assistenza clienti di Testlify.
4. In che modo Testlify utilizza le informazioni per migliorare i propri servizi?
Testlify analizza dati dei clienti dissociati e aggregati, oltre ad altre informazioni, per identificare modelli utili a migliorare l'esperienza dei clienti. Ad esempio, Testlify può ampliare la propria libreria di test in base alle competenze più richieste dai clienti, oppure dare priorità alla libreria di test in base ai dati di utilizzo.
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