Oceń kompetencje pracowników za pomocą testów wiedzy o procesach

Testy wiedzy o procesach (PKT) to testy oceny wyników przeznaczone dla obecnych pracowników. Służą do analizy zrozumienia przez pracowników konkretnych przepływów pracy lub procesów istotnych dla ich stanowiska lub branży. W niektórych przypadkach, np. przy rekrutacji bocznej, pracodawcy przeprowadzają testy wiedzy o procesach, aby ocenić nowych pracowników.

Na przykład firma produkcyjna wykorzystuje test wiedzy o protokołach zgodności, aby upewnić się, że pracownicy dobrze znają przepisy i procedury bezpieczeństwa. Test obejmuje procedury awaryjne, standardy regulacyjne branży oraz wymagania dotyczące raportowania. Analizując wyniki, firma może określić, czy pracownicy potrzebują dodatkowego szkolenia lub awansu, zidentyfikować luki w umiejętnościach lub wiedzy oraz zaktualizować protokoły bezpieczeństwa w razie potrzeby, aby poprawić ogólne bezpieczeństwo w miejscu pracy.

Oceny można dostosować, dodając dowolne testy umiejętności z naszej obszernej biblioteki. Wybierz spośród takich opcji jak zdolności poznawcze, język, programowanie, oprogramowanie czy umiejętności specyficzne dla danej roli, aby stworzyć kombinację odpowiadającą Twoim potrzebom.

Wynik mówi, że coś poszło nie tak; test procesowy mówi, gdzie. Wskazuje dokładnie ten krok, którego pracownik jeszcze nie opanował — lukę w wiedzy, którą same liczby ukrywają — dzięki czemu szkolenie dotyczy tego kroku, a nie całego procesu, a awanse opierają się na potwierdzonym zrozumieniu, nie na stażu.

Dokładność zależy od tego, jak blisko pytania odwzorowują rzeczywistą pracę. Ponieważ każdy test powstaje na podstawie Państwa udokumentowanych kroków i sytuacji, z którymi pracownicy stykają się codziennie, wynik pokazuje, co ktoś potrafi zrobić, a nie co potrafi zapamiętać. Wyniki są rozbite na tematy, więc widać, który etap procesu jest słaby, a nie tylko sumę.

Czas ukończenia testu wiedzy wynosi około 20–30 minut. Po jego zakończeniu wyniki są dostępne dla pracodawcy w czasie rzeczywistym.