Perguntas frequentes sobre o RGPD

Quando um candidato inicia uma sessão de avaliação iniciada por um cliente da Testlify, armazenamos as seguintes informações do candidato em nome do nosso cliente: endereço de e-mail; nome; opcionalmente, a critério do cliente, número de telefone, última escola frequentada, grau académico, área de especialização, experiência em programação, currículo e um link para perfis sociais (GitHub, LinkedIn, etc.); e metadados recolhidos para efeitos de supervisão, incluindo endereço IP, capturas da webcam, dados de utilização do navegador e dados de gravação da sessão (alguns destes dados são opcionais e recolhidos a critério do cliente). Se o recrutador utilizar uma conta Testlify para convidar candidatos para avaliações, armazenamos o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone (opcional) do recrutador.

Qualquer cliente da Testlify que administre a avaliação é proprietário dos dados de todos os candidatos que a realizaram. A responsabilidade de atualizar e eliminar todos os dados do candidato quando solicitado por este cabe ao cliente. A Testlify fornece aos nossos clientes o suporte necessário (suporte ao cliente/funcionalidades do produto) para realizar tais pedidos da forma que a empresa desejar.

Para cumprir o RGPD, as empresas que utilizam a Testlify devem indicar durante quanto tempo irão manter os dados dos candidatos nos seus sistemas. Por predefinição, mantemos os dados do candidato até que este desative a sua conta, altura em que os eliminamos prontamente. De acordo com o RGPD, os dados só devem ser mantidos por um 'período de tempo razoável'. O nosso melhor conselho é rever os vossos processos de recrutamento para determinar um período de retenção adequado, muitas empresas optam por um período de 12 ou 24 meses após rever as suas práticas de recrutamento. Com a Testlify, automatizar este processo de retenção de dados é fácil: podem contactar-nos através de support@testlify.com para definir o vosso período de retenção de dados em meses, e eliminaremos automaticamente os dados do candidato que excedam o período de retenção, preservando as informações anónimas para fins de relatório. (Embora tenhamos consultado profissionais jurídicos sobre a conformidade com o RGPD, a Testlify não é uma empresa jurídica; as informações fornecidas são apenas aconselhamento geral, as empresas devem procurar aconselhamento jurídico independente para os seus requisitos específicos de proteção de dados e segurança.)

Os clientes que administram a avaliação; o candidato, através de pedidos ao cliente; e a equipa interna da Testlify, apenas quando um pedido de suporte é apresentado pelo cliente e o acesso aos dados é necessário para apoiar esse pedido.

Sim, estamos em conformidade com o RGPD e alojamos os nossos dados na região AWS Irlanda, na Europa.

Todos os utilizadores de uma conta de cliente com as funções Candidates Admin, Tests Admin ou Super Admin têm acesso aos relatórios dos candidatos.

Os utilizadores empresariais com contratos específicos podem eliminar a entrada do candidato utilizando a ação 'eliminar' na vista de candidatos. Além disso, podem enviar-nos um e-mail para support@testlify.com com a lista de dados de candidatos a eliminar. Também podem contactar o vosso Customer Success Manager da Testlify para tais pedidos.

A Testlify mantém registos de todas as ações que alteram o estado, bem como de ações não autorizadas, para fins de resolução de problemas e segurança. Os Super Admins de uma conta de cliente podem ver os registos de auditoria a partir do seu painel. Quaisquer pedidos adicionais de processamento de registos de auditoria devem ser encaminhados através de support@testlify.com ou do vosso Customer Success Manager da Testlify.

Não.

Para editar os dados de um candidato, contactem-nos através de support@testlify.com com os detalhes do pedido.

Para cumprir o RGPD, as empresas que utilizam a Testlify devem indicar durante quanto tempo irão manter os dados dos candidatos nos seus sistemas. Por predefinição, mantemos os dados do candidato até que este desative a sua conta, altura em que os eliminamos prontamente. De acordo com o RGPD, os dados só devem ser mantidos por um 'período de tempo razoável'. O nosso melhor conselho é rever os vossos processos de recrutamento para determinar um período de retenção adequado, muitas empresas optam por um período de 12 ou 24 meses após rever as suas práticas de recrutamento. Com a Testlify, automatizar este processo de retenção de dados é fácil: podem contactar-nos através de support@testlify.com para definir o vosso período de retenção de dados em meses, e eliminaremos automaticamente os dados do candidato que excedam o período de retenção, preservando as informações anónimas para fins de relatório. (Embora tenhamos consultado profissionais jurídicos sobre a conformidade com o RGPD, a Testlify não é uma empresa jurídica; as informações fornecidas são apenas aconselhamento geral, as empresas devem procurar aconselhamento jurídico independente para os seus requisitos específicos de proteção de dados e segurança.)