Bedöm medarbetarnas kompetens med processkunskapstester

Processkunskapstester (PKT) är prestationsutvärderingar för befintliga medarbetare. De används för att analysera medarbetarnas förståelse av specifika arbetsflöden eller processer som är relevanta för deras roll eller bransch. I vissa fall, till exempel vid sidorekrytering, använder arbetsgivare processkunskapstester för att bedöma nyanställda.

Ett tillverkningsföretag kan till exempel använda ett kunskapstest om efterlevnadsprotokoll för att säkerställa att medarbetarna är väl insatta i säkerhetsregler och rutiner. Testet omfattar nödprocedurer, branschens regelverk och rapporteringskrav. Genom att analysera resultaten kan företaget avgöra om medarbetarna behöver ytterligare utbildning eller befordran, identifiera kompetens- eller kunskapsluckor och uppdatera säkerhetsprotokoll efter behov för att stärka säkerheten på arbetsplatsen som helhet.

Bedömningar kan anpassas genom att lägga till valfria kompetenstester från vårt omfattande bibliotek. Välj bland ett antal alternativ som fallenhet, språk, programmering, mjukvara eller rollspecifika kompetenser för att skapa en kombination som passar dina behov.

Resultatet berättar att något gick fel; ett processtest berättar var. Det pekar ut exakt det steg en medarbetare ännu inte behärskar — den kunskapslucka som siffror ensamma döljer — så att utbildningen träffar det steget i stället för hela arbetsflödet, och befordringar vilar på visad förståelse snarare än på anställningstid.

Träffsäkerheten beror på hur nära frågorna ligger det faktiska arbetet. Eftersom varje test byggs utifrån era egna dokumenterade steg och de situationer medarbetarna möter dagligen visar ett resultat vad någon kan göra — inte vad någon kommer ihåg. Resultaten bryts ner per område, så att ni ser vilket steg i arbetsflödet som är svagt och inte bara en totalsumma.

Genomförandetiden för en kunskapstest är cirka 20–30 minuter. Därefter finns resultaten tillgängliga för arbetsgivaren i realtid.