الشروط والأحكام

1. منح الوصول والاستخدام

1.1. مع مراعاة الاتفاقية واستلام جميع الرسوم المعمول بها، تمنحك Testlify ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل وغير قابل لمنح تراخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها حصريًا لأغراض التقييم الداخلي والتوظيف المباشر، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.

1.2. يجوز الوصول إلى الخدمات واستخدامها من قبل الأفراد الذين يخضعون لتقييمات أو اختبارات وفقًا لما هو مسموح به بموجب خطة اشتراكك ("المرشحون").

1.3. يجوز أيضًا للشركات التابعة لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها دون الحاجة إلى نموذج طلب منفصل، شريطة أن تمنح Testlify موافقة كتابية مسبقة وتصدر بيانات اعتماد تسجيل الدخول. تظل مسؤولاً بالكامل عن أي وصول إلى الخدمات واستخدامها من قبل شركاتك التابعة. تشمل الإشارات إلى "أنت" في هذه الشروط شركاتك التابعة.

2. الخدمات

2.1. تشمل "الخدمات" منصة Testlify عبر الإنترنت لتقييم المواهب ("المنصة") وأي منتجات وخدمات أخرى تقدمها Testlify والتي:

(أ) طلبها العميل بموجب خطة اشتراك معمول بها، كما هو محدد في نموذج طلب يوضح الأسعار والشروط التجارية، أو (ب) يستخدمها بطريقة أخرى.

2.2. تُعد الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية مخصصة حصريًا للاستخدام التجاري، وليست مصممة للاستخدام الشخصي أو الخاص.

2.3. يجب استخدام الخدمات حصريًا لأغراض التوظيف المباشر أو التقديم الداخلي. يُحظر استخدامها من قبل وكالات التوظيف أو لعمليات الفحص لصالح أطراف ثالثة حظرًا صارمًا، ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابةً.

2.4. تلتزم Testlify بتقديم الخدمات وفقًا للاتفاقية، وجميع القوانين المعمول بها، وتدابير الأمان المعتمدة لديها.

2.5. على الرغم من أن بعض الخدمات قد تُقدَّم من خلال الشركات التابعة، تظل Testlify مسؤولة بالكامل عن تقديمها والامتثال لهذه الشروط.

3. حسابك

3.1. يجب عليك إنشاء حساب واختيار خطة الاشتراك المناسبة بناءً على عدد الأرصدة في خطة اشتراكك. بقيامك بذلك، فإنك تؤكد أن لديك السلطة لإلزام شركتك وقبول هذه الشروط نيابة عنها. لتسجيل حساب، يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وتعيين كلمة مرور.

3.2. يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة أثناء إنشاء الحساب واستخدامه تظل دقيقة ومحدّثة. قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو قديمة إلى إنهاء حسابك.

3.3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك والتأكد من عدم مشاركتها مع أشخاص غير مخولين.

3.4. إذا علمت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو بأي خرق أمني، يجب عليك إخطار Testlify على الفور. أنت مسؤول عن منع الاستخدام غير المصرح به لحسابك وضمان بقاء الوصول إلى الخدمات آمنًا. لا تتحمل Testlify مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

3.5 تحتفظ Testlify بالحق في الوصول إلى مساحات عمل العملاء ومراجعة تقارير المرشحين لتحديد الأسباب الجذرية وضمان تجربة تقييم مثالية لجميع المرشحين. بالإضافة إلى ذلك، تم تعيين HNR Tech كمعالج فرعي معلومات مخوّل لدعم عمليات المنصة.

3.6 من خلال تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، فإنك توافق على تلقي اتصالات من Testlify بخصوص خدماتنا وتحديثاتنا وعروضنا الترويجية. قد يتم تسليم هذه الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية أو وسائل إلكترونية أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في رسائلنا أو من خلال الاتصال بنا مباشرة على support@testlify.com. يرجى ملاحظة أنه حتى لو ألغيت الاشتراك في الرسائل الترويجية، فقد نستمر في إرسال اتصالات غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو علاقتنا التجارية المستمرة.

4. مسؤوليات المستخدم

4.1. يجب عليك استخدام الخدمات وفقًا لجميع القوانين المعمول بها وهذه الشروط.

4.2. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم بموجب حسابك، بما في ذلك استخدام الخدمات من خلال التطبيقات ونطاقات الويب والأجهزة وقنوات الاتصال التي تملكها أو تتحكم بها، أو التي يملكها أو يتحكم بها أطراف ثالثة وتوفرها للمرشحين الذين يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها أو يتفاعلون معها أو يعتمدون عليها ("تطبيقات العميل").

4.3. يُحظر عليك:

(أ) نسخ أو استنساخ أي جزء من الخدمات أو الوثائق ذات الصلة، باستثناء الاستخدام التجاري الداخلي؛ (ب) تعديل أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أي برنامج يتم تقديمه من خلال الخدمات، أو محاولة الوصول إلى شفرته المصدرية؛ (ج) استخدام الخدمات، أو تسهيل نقلها أو إرسالها أو تصديرها أو إعادة تصديرها بما يخالف أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها؛ (د) تطوير أو تقديم أي برنامج أو خدمة مشتقة من الخدمات ومماثلة بشكل جوهري في وظيفتها أو منافِسة للخدمات؛ (هـ) التحايل على أي تدابير أمنية منفذة ضمن الخدمات أو اختراقها، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بوسائل آلية (مثل الاستخلاص أو الزحف أو الاستشعار)؛ (و) إزالة أو تعديل أو إخفاء أي علامات ملكية أو تعريف أو إشعارات حقوق تقييدية من الخدمات أو مكوناتها؛ (ز) تحميل أو إرسال أو تقديم معلومات أو مواد غير قانونية أو ضارة أو تنتهك القوانين المعمول بها أو النظام العام أو الآداب من خلال الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات الضارة والفيروسات المتنقلة والفيروسات أو التقنيات المدمرة الأخرى؛ (ح) مساعدة أي طرف ثالث أو تمكينه من المشاركة في أي من الأنشطة المحظورة أعلاه.

4.4. لا يجوز لك تأجير الخدمات أو إعادة بيعها أو منح تراخيص من الباطن بشأنها أو التنازل عنها أو توزيعها أو نشرها أو نقلها أو إتاحتها بأي شكل آخر لأطراف ثالثة (باستثناء المرشحين)، ما لم يُسمح بذلك صراحةً بموجب الاتفاقية.

4.5. الخدمات مخصصة فقط للاستخدام من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر.

4.6. إذا انتهكت أنت أو أي مرشح أو أي مستخدم مخول هذه القيود أو حاول ذلك، تحتفظ Testlify بالحق في التدخل دون إشعار مسبق لمنع الانتهاك أو التخفيف منه. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعطيل الوصول إلى الخدمات للمرشح المعني أو تعليق حسابك. ستكون مسؤولاً عن أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به أو المحظور للخدمات بموجب حسابك. علاوة على ذلك، تحتفظ Testlify بالحق في الإبلاغ عن أي جرائم جنائية متعلقة بانتهاكاتك إلى السلطات المختصة ولن تتحمل المسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن هذه البلاغات.

5. التعليق

5.1. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى غير لائق من الخدمات وفي تقييد أو تعليق وصولك إلى حسابك والخدمات بأثر فوري ودون إشعار مسبق إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المعقول، ما يلي:

(أ) أن استخدامك للخدمات، أو استخدام المرشحين لها، لغرض غير قانوني أو غير مصرح به أو احتيالي؛ (ب) أنك أنت أو أي مرشح تنتهك بشكل جوهري أي حكم من أحكام الاتفاقية؛ (ج) أن استخدامك للخدمات يشكل تهديدًا جوهريًا لأمن الخدمات أو توافرها أو سلامتها أو لقدرتنا على تقديم الخدمات لعملاء آخرين؛ (د) أن القوانين أو اللوائح المعمول بها تحظر تقديمنا للخدمات، أو استخدامك لها؛ (هـ) أن معلومات الحساب التي قدمتها غير صحيحة أو غير مكتملة؛ (و) أنك لا تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك بموجب الاتفاقية.

5.2. إذا تم تعليق حسابك أو وصولك إلى الخدمات بسبب أفعالك أو تقصيرك بموجب هذه المادة 5 أو المادة 8 (الرسوم وشروط الدفع)، فلن تتحمل Testlify مسؤولية أي أضرار أو خسائر أو عواقب أخرى ناتجة عن التعليق. تظل مسؤولاً عن أي رسوم مستحقة خلال فترة التعليق.

6. الصيانة والتعديلات

6.1. قد تصبح الخدمات غير متاحة أحيانًا بسبب:

(أ) الصيانة أو التعديلات أو الترقيات المجدولة أو غير المجدولة؛ (ب) أعطال الأجهزة أو الاضطرابات الناجمة عن مقدمي خدمات خارجيين؛ (ج) الجهود المبذولة للتخفيف من تأثير التهديدات الأمنية أو الهجمات التي تؤثر على الخدمات أو الأنظمة ذات الصلة أو منعها؛ (د) المتطلبات القانونية أو التنظيمية التي تستلزم مثل هذه الإجراءات. سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك مسبقًا بأي انقطاع مجدول للخدمة.

6.2. ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مستوى الخدمة، لن تتحمل Testlify مسؤولية أي أضرار أو خسائر أو عواقب أخرى ناتجة عن عدم توفر الخدمة أو عدم تقديم إشعار مسبق بهذا الشأن.

6.3. يجوز لـ Testlify تحديث الخدمات أو تعديلها من وقت لآخر، وستقدم إشعارًا عند الاقتضاء.

7. النسخة التجريبية المجانية ومنتجات النسخة التجريبية

7.1. يجوز لنا أن نتيح لك فرصة تجربة منتجات أو ميزات جديدة أو إضافية لم تُتَح بعد بشكل عام لجميع العملاء ("منتجات النسخة التجريبية")، أو الوصول إلى خدماتنا مجانًا لفترة محدودة ("منتجات النسخة التجريبية المجانية").

7.2. تُتاح منتجات النسخة التجريبية ومنتجات النسخة التجريبية المجانية لأغراض التقييم فقط وقد تحتوي على أخطاء أو قيود أخرى.

7.3. إذا مُنحت حق الوصول إلى منتجات النسخة التجريبية المجانية، فستُقدَّم الخدمات مجانًا حتى أقرب ما يلي: (أ) انتهاء فترة النسخة التجريبية المجانية المحددة؛ أو (ب) تاريخ بدء أي اشتراك خدمة تم شراؤه للخدمات المعمول بها.

7.4. تُقدَّم منتجات النسخة التجريبية ومنتجات النسخة التجريبية المجانية "كما هي"، دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك. تخلي Testlify صراحةً مسؤوليتها عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القابلية للتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بمنتجات النسخة التجريبية ومنتجات النسخة التجريبية المجانية.

7.5. Testlify غير ملزمة بتقديم منتجات النسخة التجريبية أو منتجات النسخة التجريبية المجانية لأي عميل محدد أو لقاعدة عملائها العامة. نحتفظ بالحق في إنهاء أو وقف أي منتج تجريبي أو منتج تجريبي مجاني في أي وقت دون إشعار مسبق.

8. الرسوم وشروط الدفع

8.1 ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك في نموذج الطلب، يجب عليك دفع جميع الرسوم ("الرسوم") وفقًا لخطة الاشتراك التي اخترتها، كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني أو محدد في نموذج الطلب. تعتمد خطط الاشتراك على عدد الأرصدة والإضافات التي تشتريها، بما في ذلك أي شركات تابعة تستخدم الخدمات.

8.2 تبلغ المدة القياسية لخطط الاشتراك اثني عشر (12) شهرًا أو خطة شهرية، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك. يجب سداد المدفوعات مقدمًا، إما سنويًا أو شهريًا، بناءً على اختيارك في نموذج الطلب أو على الموقع الإلكتروني.

8.3 جميع التزامات الدفع غير قابلة للإلغاء. لا تُسترد الرسوم والضرائب عمومًا، باستثناء ما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا. إذا كنت مؤهلاً للحصول على استرداد بموجب سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يمكنك طلب ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا. يجب سداد المدفوعات باستخدام إحدى الطرق التالية: (أ) بطاقة الائتمان أو الخصم – باختيار هذا الخيار، تؤكد أنك مخول لاستخدام وسيلة الدفع وأن الرسوم لن تُرفض؛ (ب) الفوترة – بعد موافقة Testlify، سيتم إنشاء الفواتير وإتاحتها للعميل ضمن مساحة عمله وفقًا لتردد الفوترة المتفق عليه. تستحق جميع المدفوعات خلال سبعة (7) أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.

8.4. إذا اخترت الدفع ببطاقة الائتمان، سيتم تحصيل المبلغ من بطاقتك وفقًا لتردد الدفع في خطتك. إذا تعذر تحصيل المبلغ من بطاقة الائتمان الخاصة بك، ستخطرك Testlify وستحتاج إلى تحديث معلومات الدفع الخاصة بك. في حال عدم تحديثك لمعلومات الدفع خلال عشرين (20) يومًا من إشعار Testlify، قد يتم تعليق وصولك إلى الخدمة، وستحتاج إلى تحديث معلومات بطاقتك لاستئناف استخدام الخدمات. لن يتم تقديم أي استرداد أو رصيد عن الأشهر الجزئية من الخدمة.

8.5. يجب عليك تزويد Testlify بمعلومات فوترة دقيقة وكاملة، بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان والولاية والرمز البريدي والدولة ورقم الهاتف ورقم ضريبة القيمة المضافة الصالح أو رقم التسجيل الضريبي المعمول به، وإخطارنا بأي تغييرات على هذه المعلومات. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تخول Testlify تلقائيًا بتحصيل جميع الرسوم المستحقة من خلال حسابك على وسائل الدفع المختارة.

8.6 تتضمن خطة اشتراكك عددًا محددًا من الأرصدة والمستخدمين المسموح بهم بناءً على المستوى المختار. تحتفظ Testlify بالحق في مراقبة استخدام جميع الميزات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام الأرصدة وعدد المستخدمين وأرصدة المراقبة وخدمات الذكاء الاصطناعي الصوتي والرسائل النصية. إذا تجاوز استخدامك حدود خطة اشتراكك — بما في ذلك في أي خطط صفقات مدى الحياة (LTD) — يجوز لـ Testlify، دون إشعار مسبق، أن: (أ) تحصّل تلقائيًا من حسابك رسوم أي استخدام زائد بناءً على المعدلات السارية آنذاك لخطتك، بما في ذلك رسوم التجاوز للمستخدمين والأرصدة الإضافيين، وأرصدة المراقبة، واستخدام الذكاء الاصطناعي الصوتي والرسائل النصية؛ أو (ب) تعلّق أو تقيد الوصول إلى المنصة إذا استمر الاستخدام الزائد دون سداد في الوقت المناسب. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الرسوم التلقائية عن أي تجاوز يحدث.

8.7. جميع الرسوم والمبالغ الأخرى المستحقة عليك بموجب الاتفاقية لا تشمل الضرائب والرسوم الجمركية والمكوس والرسوم المماثلة، وكذلك أي تكاليف أخرى، بما في ذلك تكاليف المعاملات أو الرسوم المصرفية. دون الحد مما سبق، أنت مسؤول عن جميع ضرائب المبيعات والاستخدام والضرائب غير المباشرة، وأي ضرائب ورسوم جمركية ومكوس مماثلة أخرى من أي نوع تفرضها أي جهة حكومية أو تنظيمية على المبالغ المستحقة عليك، باستثناء أي ضريبة دخل للشركات مفروضة على دخل Testlify.

(أ) يجوز لـ Testlify أن تفرض فائدة على المبلغ المتأخر بمعدل 1.5% شهريًا من قيمة الرسوم المعمول بها، تُحتسب يوميًا وتُركّب شهريًا، أو، إن كان أعلى، بالمعدل الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به؛ (ب) عليك تعويضنا عن جميع التكاليف التي تتكبدها Testlify في تحصيل أي مدفوعات أو فوائد متأخرة، بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحاكم ورسوم وكالات التحصيل؛ و(ج) إذا استمر هذا التقصير لأكثر من ثلاثين (30) يومًا بعد الإشعار الكتابي بذلك، يجوز لنا تعليق تنفيذ الخدمات إلى أن تُسدَّد جميع المبالغ المتأخرة والفوائد المستحقة عليها بالكامل، دون تحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر بسبب هذا التعليق.

8.9. إذا كنت لا توافق على أي فاتورة رسوم، يجب عليك إخطارنا كتابةً خلال عشرة (10) أيام من تاريخ الفاتورة المعنية، وإلا فسيُعتبر أنك وافقت على الفاتورة وستفقد حقك في الاعتراض عليها. تظل جميع الرسوم غير المتنازع عليها مستحقة وفقًا للجدول الزمني.

8.10. يجب عليك سداد جميع المبالغ المستحقة لـ Testlify بموجب الاتفاقية بالكامل، دون أي مقاصة أو استرداد أو مطالبة مقابلة أو خصم أو حسم أو حجز لأي سبب.

8.11. يحق لنا زيادة الرسوم سنويًا بعد المدة الأولية لأي مدة تجديد (كما هو محدد أدناه) بإشعار مدته ثلاثون (30) يومًا قبل سريانه. إذا لم توافق على أي تغيير في الرسوم، يحق لك إنهاء الاتفاقية قبل بدء مدة التجديد. يشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد تعديل الرسوم قبولك وموافقتك على دفع الرسوم المحدّثة.

9. الملكية الفكرية والبيانات

9.1. تقر وتوافق على أن Testlify والجهات المرخِّصة لها، بحسب الاقتضاء، تمتلك وتحتفظ بجميع الحقوق والملكية، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، على (أ) المنصة والخدمات ومنتجات النسخة التجريبية والوثائق والبرمجيات، بما في ذلك أي تطبيقات برمجية ذات صلة و/أو مكونات منها، أو أي مواد أو ملكية فكرية مرتبطة بها، أو أي تحسينات أو تعديلات أو تحديثات أو تطويرات لما سبق (بما في ذلك أي ملاحظات قد تقدمها)، وجميع المواد الأخرى التي أنشأناها أو قدمناها كجزء من الخدمات بموجب الاتفاقية، و(ب) جميع البيانات التشغيلية وبيانات الأداء المتعلقة باستخدامك للخدمة ومنتجات النسخة التجريبية، باستثناء بيانات العميل (كما هو محدد أدناه)، ومع مراعاة القانون المعمول به، أي بيانات مجمعة منزوعة الهوية أو مجهولة المصدر ("بيانات Testlify").

9.2. لا تمنح الاتفاقية العميل أي حق ملكية أو تملُّك للمنصة أو الخدمات أو أي تطبيق برمجي أو مكون ذي صلة، أو أي مواد أو ملكية فكرية مرتبطة بها، بما في ذلك محتوى الاختبارات وأسئلتها، وخوارزميات الاختبار، والمخرجات التي يولدها المرشحون، أو التوصيف النفسي (باستثناء بيانات العميل كما هو محدد أدناه).

9.3. يُحظر عليك تعديل الخدمات وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، أو ترجمتها، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو تفكيكها، أو تكييفها، أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية للبرمجيات التي تقوم عليها المنصة أو الخدمات أو البرنامج أو التطبيقات بأي طريقة أخرى. لا يجوز لك إزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية أو حقوق نشر أو علامات تجارية أو شعارات خاصة بـ Testlify واردة ضمن الخدمات.

9.4. أي بيانات تنشأ من مرشح أو يقدمها مرشح مباشرة من خلال استخدام المنصة أو من خلال إنشاء حساب لدى Testlify، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخرجات المرشح الفردي التي تولدها المنصة ومجمع المواهب، والاتصالات مع المرشحين وتسجيلات الفيديو الخاصة بهم ("بيانات المرشح")، تكون ملكية حصرية للمرشح. ويشمل ذلك أي بيانات شخصية يقدمها المرشح من خلال استخدام المنصة أو عند إنشاء حساب لدى Testlify.

9.5. تمنحك Testlify بموجب هذا، وأنت تقبل، ترخيصًا محدود المدة وشخصيًا وغير حصري وغير قابل لمنح تراخيص من الباطن وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل للوصول إلى بيانات Testlify واستخدامها، بما في ذلك النتائج المستمدة من بيانات المرشح، حصريًا لاستخدامك الخاص للخدمات وفقًا للاتفاقية.

9.6. جميع البيانات أو المدخلات، بما في ذلك البيانات الشخصية لموظفيك التي تقدمها أو تشاركها أو تخزنها أو تقدمها بأي شكل آخر إلى Testlify كجزء من استخدامك للخدمات (ويشمل ذلك الاختبارات التي طورها العميل والتي تقوم بتحميلها كجزء من استخدامك للخدمات)، وكذلك البيانات والمواد التي تولدها من خلال استخدامك للخدمات مع هذه البيانات بموجب الاتفاقية (ويشمل ذلك تحليلك أو فحصك أو تقييمك أو تصنيفك أو تأهيلك أو أي تصنيف آخر لمخرجات المرشح الفردي التي تولدها المنصة، ونتائج التوظيف، وكذلك الاتصالات المباشرة بينك وبين المرشح)، تظل، بين العميل وTestlify، ملكية حصرية للعميل (يُشار إليها مجتمعة بـ"بيانات العميل"). تحتفظ بملكية بيانات العميل الخاصة بك (مع مراعاة التراخيص أدناه وأي حقوق لأطراف ثالثة فيها). تُستثنى بيانات المرشح صراحةً من بيانات العميل.

9.7. تمنحنا وتمنح شركاتنا التابعة، وكذلك أي معالجين فرعيين تخوّلهم لتقديم الخدمات بموجب هذه الشروط، الحق في جمع بيانات العميل واستخدامها ومعالجتها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، وفي كل حالة لتمكين Testlify من تشغيل الخدمات أو تحسينها، وفقًا للشروط واتفاقية معالجة البيانات. تُدمَج شروط اتفاقية معالجة البيانات في هذه الشروط كملحق. تشكل موافقتك على هذه الشروط أيضًا موافقتك على اتفاقية معالجة البيانات.

10. الإقرارات والضمانات وإخلاء المسؤولية

10.1. يلتزم كل طرف في جميع الأوقات بالامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها عند تنفيذ الاتفاقية.

10.2. يقر كل طرف ويضمن أنه مخوّل حسب الأصول لإبرام الاتفاقية وأنه يحق له الوفاء بالتزاماته ومنح التراخيص المنصوص عليها في هذا المستند.

10.3يقر العميل ويضمن أنه حصل على جميع الأذونات أو الموافقات اللازمة لتقديم بيانات العميل إلى Testlify, Inc. لاستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لهذه الاتفاقية. تُحذف تسجيلات الجلسات ولقطات الشاشة وأسئلة المقابلات الصوتية والمرئية تلقائيًا بعد 30 يومًا. ينبغي على مساحات العمل تنزيلها خلال هذا الإطار الزمني. تعتمد مساحة التخزين المتاحة لكل مساحة عمل على الخطة المختارة. في خطة Starter، تُخصص لكل مساحة عمل سعة تخزين تبلغ 1 جيجابايت. أما في خطة Basic، فتزداد سعة التخزين المخصصة إلى 5 جيجابايت لكل مساحة عمل. توفر خطة Business سعة تخزين تبلغ 10 جيجابايت لكل مساحة عمل، بينما تقدم خطة Premium أعلى سعة تخزين وهي 20 جيجابايت لكل مساحة عمل. تخضع سعات التخزين هذه للتغيير وهي موضحة في تفاصيل كل خطة.

لا يمكن نقل الأرصدة بين مساحات العمل ولا تُرحَّل عند التجديد أو انتهاء الصلاحية. لا تقدم Testlify ميزات تصدير أو تنزيل تلقائي للبيانات. لتنزيل بياناتك، يجب عليك تصدير معلومات المرشحين يدويًا من خلال الانتقال إلى كل تقييم. يمكن تنزيل تقارير المرشحين الفردية من صفحة تفاصيل المرشح. يجب إكمال جميع عمليات تصدير البيانات أثناء نشاط اشتراكك. بعد انتهاء صلاحية الاشتراك، قد لا تسهّل Testlify بعد ذلك عمليات التنزيل أو التصدير. قد تتحمل أي طلبات لاسترجاع البيانات بعد انتهاء الصلاحية رسومًا إضافية تُحتسب بمعدل 35 دولارًا أمريكيًا للساعة، حسب حجم البيانات.

10.4. يقر العميل ويضمن (أ) استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية وبطريقة تتوافق مع هذه الشروط؛ (ب) عدم استخدام الخدمات لتقييم مرشحين لوظائف غير قانونية أو غير آمنة أو مسيئة أو تمييزية أو غير لائقة؛ و(ج) عدم استخدام الخدمات لطلب معلومات من المرشحين يمكن استخدامها للتمييز ضدهم.

10.5. تضمن Testlify أن الخدمات ستتوافق بشكل جوهري في جميع الجوانب الجوهرية مع المواصفات الموضحة على الموقع الإلكتروني، وأن الخدمات لن تحتوي على أو تنقل (أ) أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أبواب خلفية أو أي برامج أو أجهزة أخرى يكون تأثيرها السماح بالوصول غير المصرح به إلى أي جهاز كمبيوتر أو نظام أو برنامج، أو تعطيله أو محوه أو إتلافه بأي شكل آخر؛ أو (ب) قنبلة موقوتة أو أي جهاز برمجي أو مادي آخر مصمم لتعطيل برنامج كمبيوتر تلقائيًا مع مرور الوقت أو تحت السيطرة الإيجابية لأي شخص. تضمن Testlify وتتعهد كذلك بأنها: (أ) تمتلك وستحافظ على جميع التراخيص والموافقات والأذونات اللازمة لأداء التزاماتها بموجب الاتفاقية؛ و(ب) ستتعاون مع العميل في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات. ستقدم إشعارًا كتابيًا فوريًا بأي عدم مطابقة. وكحل وحيد وحصري للعميل ومسؤولية Testlify الكاملة عن أي خرق لضماناتنا، ستبذل Testlify، وفقًا لتقديرها الخاص، جهودًا معقولة لإصلاح العيب أو تقديم حل بديل أو تصحيحه بأي طريقة أخرى، أو في حال عدم قدرة Testlify على القيام بذلك.

10.6. تضمن Testlify أنها حصلت على موافقة كل مرشح لتزويدك ببيانات المرشح (بما في ذلك البيانات الشخصية للمرشح) (بما في ذلك لشركاتك التابعة في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بحسب الاقتضاء) لغرض أنشطة التوظيف المباشر أو الداخلي الخاصة بك. ستطلب Testlify من المرشح، نيابة عنك (على أن يوضح هذا الطلب صراحةً أن إجابة المرشح لن تؤثر على إجراء التقديم)، الموافقة على أن تحتفظ بالبيانات الشخصية للمرشح لمدة سنة (1) واحدة بعد اكتمال أو سحب الطلب الذي أكمل هذا المرشح التقييم من أجله. علاوة على ذلك، يُبلَّغ المرشح بأنه يمكنه سحب هذه الموافقة في أي وقت.

10.7. باستثناء الضمانات المقدمة صراحةً من قبلنا في المواد 10.1 و10.5 و10.6، يقر العميل ويوافق صراحةً على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمات "كما هي" مع جميع العيوب ودون أي ضمان من أي نوع، وتخلي Testlify بموجب هذا مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط المتعلقة بالخدمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات و/أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة المرضية أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة.

11. التعويض

11.1. سندافع عن العميل ونعوّضه ونحميه من جميع الأضرار والغرامات والعقوبات ومبالغ التسوية التي وافقنا عليها مسبقًا والتكاليف والنفقات والضرائب والالتزامات الأخرى (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) التي تتكبدها أو تُحكم بها ضدك فيما يتعلق بأي مطالبة أو دعوى أو طلب أو إجراء من طرف ثالث غير تابع يُقام أو يُرفع ضدك وضد شركاتك التابعة، وكذلك مسؤوليها ومديريها وموظفيها الأفراد، بسبب انتهاك استخدامك للخدمات وفقًا للاتفاقية لحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية مسجلة أو براءة اختراع صادرة أو حق ملكية فكرية آخر لذلك الطرف الثالث ("مطالبة الانتهاك")، بناءً على طلب كتابي. نحتفظ بالحق في إما (أ) تعديل الخدمات لتصبح غير منتهكة، أو (ب) إنهاء الخدمات المنتهِكة وردّ أي رسوم لك في حال حدوث مطالبة انتهاك.

11.2. سيدافع العميل عن Testlify ويعوّضها ويحميها من جميع الأضرار والغرامات والعقوبات والتكاليف والنفقات والضرائب والالتزامات الأخرى (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) التي تتكبدها أو تُحكم بها ضد Testlify وشركاتنا التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها فيما يتعلق بأي مطالبة من طرف ثالث غير تابع تدّعي أو تنشأ عن (أ) خرقك لالتزاماتك بموجب الاتفاقية؛ (ب) عدم الحصول على التراخيص المناسبة أو الأذونات الأخرى أو الشهادات التنظيمية أو الموافقات المرتبطة بالتقنية أو البيانات التي يقدمها العميل، بما في ذلك بيانات العميل؛ (ج) عدم الامتثال لالتزاماتك بما يخالف أي قانون معمول به، بما في ذلك قوانين خصوصية البيانات؛ (د) انتهاك أو استغلال غير مشروع لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة؛ و(هـ) خرق السرية.

11.3. يخضع الالتزام بتقديم التعويض بموجب الاتفاقية لشرط أن يقوم الطرف الذي يطلب التعويض بـ (1) تقديم إشعار كتابي فوري إلى الطرف المعوِّض بأي مطالبة يُطلب التعويض عنها، (2) السماح للطرف المعوِّض بالتحكم في الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها، شريطة أن يوافق الطرف المعوِّض على عدم إبرام أي تسوية أو حل وسط لأي مطالبة أو إجراء يعترف بالخطأ أو يفرض قيودًا أو التزامات على الطرف المعوَّض دون موافقته الكتابية المسبقة، والتي لن تُحجب دون سبب معقول، و(3) التعاون الكامل مع الطرف المعوِّض فيما يتعلق بهذا الدفاع والتسوية.

11.4. تحدد هذه المادة 11 (التعويض) المسؤولية الوحيدة للطرف المعوِّض تجاه الطرف الآخر، والتعويض الحصري للطرف المعوَّض ضد الطرف الآخر، فيما يتعلق بأي مطالبات من أطراف ثالثة.

12. تحديد المسؤولية

12.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُحدَّد المسؤولية الإجمالية التراكمية لكل طرف تجاه الطرف الآخر أو أي طرف ثالث عن جميع الخسائر والأضرار والتكاليف أو النفقات المباشرة الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها، سواء كان ذلك بموجب العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، على النحو التالي:

أ) بالنسبة للعملاء المشتركين في خطة Starter أو Basic أو Business: مبلغ يساوي خمسين بالمائة (50%) من إجمالي الرسوم التي دفعها العميل أو المستحقة عليه لـ Testlify بموجب هذه الاتفاقية خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق مباشرة الحدث الذي أدى إلى المطالبة. ب) بالنسبة للعملاء المشتركين في خطة Premium أو Enterprise: مبلغ يساوي مائة بالمائة (100%) من إجمالي الرسوم التي دفعها العميل أو المستحقة عليه لـ Testlify بموجب هذه الاتفاقية خلال الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق مباشرة الحدث الذي أدى إلى المطالبة.

12.2باستثناء المسؤوليات المستبعدة صراحةً من التحديد بموجب المادة 12.4، لا يتحمل أي طرف تجاه الآخر أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تحذيرية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الوفورات المتوقعة، سواء نشأت بموجب العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، حتى لو تم إبلاغ ذلك الطرف باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

أ) تحريف الحقائق أو الاحتيال أو سوء السلوك من قبل أي مرشح أثناء إجراء أو تنفيذ اختبارات أو تقييمات عبر المنصة؛ ب) استخدام العميل أو مستخدميه للخدمات بما يخالف هذه الاتفاقية؛ ج) استخدام منتجات النسخة التجريبية أو منتجات الخطة المجانية، المقدمة على أساس "كما هي"؛ د) فقدان أو إتلاف البيانات أو المستندات (بما في ذلك بيانات العميل)، باستثناء ما يحدث بسبب خرق Testlify لهذه الاتفاقية أو القانون المعمول به، ومع مراعاة سقف المسؤولية المعمول به المنصوص عليه في المادة 12.1.

أ) الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد من أحد الطرفين؛ ب) خرق العميل للمادة 4 (حقوق المستخدم ومسؤولياته)؛ ج) خرق العميل للمادة 8 (الرسوم وشروط الدفع)؛ د) التزامات التعويض لأي من الطرفين بموجب المادة 11 (التعويض)؛ هـ) انتهاك أو استغلال غير مشروع لحقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر؛ و) خرق التزامات السرية؛ ز) انتهاكات قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بالقدر الذي لا يمكن فيه تحديد هذه المسؤولية قانونيًا.

13. السرية

13.1. فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، قد يحصل كل طرف على وصول إلى معلومات الطرف الآخر غير المعروفة عمومًا للجمهور أو يتعرض لها، مثل البرمجيات والأداء والتصنيف وتقييم المرشحين وموظفي العميل، وقوائم المرشحين، وخطط المنتجات، والتسعير، ومعلومات التسويق والمبيعات، أو "الدراية الفنية"، أو الأسرار التجارية التي قد تُصنَّف على أنها سرية أو التي، في ظل ظروف الإفصاح، ينبغي التعامل معها على أنها سرية، بما في ذلك بيانات العميل (يُشار إليها مجتمعة بـ"المعلومات السرية").

13.2. لا يجوز مشاركة المعلومات السرية مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان هذا الإفصاح لموظفي الطرف المتلقي، بما في ذلك الموظفون والوكلاء والمقاولون من الباطن المخولون، على أساس "الحاجة إلى المعرفة" فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، طالما وافق هؤلاء الموظفون كتابةً على التعامل مع هذه المعلومات السرية بموجب شروط تكون على الأقل بنفس درجة التقييد الواردة في هذا المستند. يوافق كل طرف على اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر من خلال ممارسة نفس درجة العناية على الأقل التي يمارسها ذلك الطرف فيما يتعلق بمعلوماته السرية الخاصة ذات الطبيعة المماثلة، ولكن بأي حال لا تقل عن معيار معقول من العناية للحفاظ على السرية.

13.3. لا ينطبق ما سبق على المعلومات التي: (أ) كانت معروفة للطرف المتلقي قبل استلامها من الطرف المفصح، أو أصبحت أو تصبح معروفة للعامة دون خطأ من الطرف المتلقي؛ أو (ب) يتلقاها الطرف المتلقي بشكل مشروع من طرف ثالث دون التزام بالسرية. إذا طلبت محكمة أو جهة حكومية من الطرف المتلقي الإفصاح عن معلومات سرية، فسيقدم الطرف المتلقي إشعارًا مسبقًا معقولًا للطرف المفصح قبل القيام بهذا الإفصاح لتمكين الطرف المفصح من الحصول على أمر حماية مناسب أو أي إجراء تصحيحي آخر مماثل.

14. المدة والإنهاء

14.1. تبدأ الاتفاقية، بما في ذلك هذه الشروط، في التاريخ الذي تُقبَل فيه أو التاريخ المحدد في نموذج الطلب، وتستمر حتى انتهاء صلاحية جميع نماذج الطلب أو الخدمات التي يستخدمها العميل على الموقع الإلكتروني، أو حتى يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط.

14.2. تبدأ مدة الاشتراك الأولية ("المدة الأولية") من لحظة تفعيل الخدمات عبر الموقع الإلكتروني أو كما هو محدد في نموذج الطلب المعمول به.

14.3. ما لم يُنص على خلاف ذلك على الموقع الإلكتروني أو في نموذج الطلب المعمول به، سيُجدَّد اشتراكك تلقائيًا لفترات متعاقبة إضافية بنفس مدة المدة الأولية (يُشار إلى كل منها بـ"مدة التجديد"، ومعًا مع المدة الأولية بـ"المدة")، ما لم تُلغِ أنت أو Testlify التجديد. إذا لم توافق على التجديد، يحق لك إنهاء تجديد الاتفاقية من خلال الاتصال بمركز المساعدة حتى آخر يوم من المدة. يشكل استمرار استخدامك للخدمات قبولك لمدة التجديد. لا يمكن إنهاء الاتفاقية خلال المدة إلا وفقًا لهذه المادة 14.

14.4. سيتم تحديد الرسوم المعمول بها لأي مدة تجديد باستخدام سعر القائمة المعمول به آنذاك بناءً على خطة الاشتراك المعمول بها على الموقع الإلكتروني لهذه الخدمات المجددة، ما لم يُحدَّد سعر تجديد مختلف في نموذج الطلب.

14.5. يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية وأي نموذج طلب (كليًا أو جزئيًا) من خلال تقديم إشعار كتابي للطرف الآخر مدته عشرة (10) أيام على الأقل في حال خرق الطرف الآخر بشكل جوهري لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية. إذا لم يعالج الطرف المخالف الخرق الجوهري خلال فترة العشرة (10) أيام التالية لإشعار التقصير، يجوز للطرف غير المخالف إنهاء هذه الاتفاقية اعتبارًا من نهاية فترة العشرة أيام هذه، بغض النظر عن أي حكم آخر في هذه الاتفاقية. فيما يتعلق بخرق جوهري من العميل، يجوز لـ Testlify، بالإضافة إلى الإنهاء، تعليق تقديم خدمات معينة، وإغلاق حساباتك، و/أو منع العميل من إنشاء حسابات جديدة.

14.6. لن يُعفي إنهاء الاتفاقية أو نموذج الطلب العميل بأي حال من الأحوال من أي التزام بدفع الرسوم المستحقة قبل تاريخ سريان الإنهاء.

14.7. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي وبأثر فوري في حال أصبح الطرف الآخر معسرًا أو غير قادر بشكل عام على سداد ديونه عند استحقاقها، أو قام بتحويل لصالح دائنيه، أو طلب الحماية بموجب إجراءات الإفلاس أو الإعسار أو التصفية.

14.8. عند انتهاء صلاحية الاتفاقية أو إنهائها: (أ) ستصدر Testlify فاتورة للعميل بأي مبالغ مستحقة ولكن غير مفوترة، ويجب على العميل أن يدفع على الفور أي مبالغ مستحقة وغير مسددة آنذاك، بما في ذلك أي مبالغ مستحقة ولكن غير مفوترة بموجب الاتفاقية؛ (ب) يتوقف العميل فورًا عن أي استخدام للخدمات ويعيد أو يتلف أي مكونات منها، بما في ذلك إعادة أو إتلاف جميع نسخ الوثائق والملاحظات والمواد الأخرى التي تشكل الخدمات أو تتعلق بها، وأي بيانات مرشحين تم نسخها أو تخزينها أو نقلها بطريقة أخرى إلى أنظمة العميل، وكذلك أي بيانات Testlify والمعلومات السرية؛ (ج) ستعلّق Testlify الوصول إلى الخدمات ولن يعود للعميل وصول إلى منصة Testlify، بما في ذلك تقييماته التاريخية؛ و(د) ستحذف Testlify جميع بيانات العميل وجميع المعلومات السرية للعميل وأي مواد أو معدات أو معلومات أخرى مملوكة للعميل خلال ستين (60) يومًا من تاريخ سريان انتهاء الصلاحية أو الإنهاء، ما لم يكن مطلوبًا تخزين هذه البيانات لفترة أطول وفقًا للقانون المعمول به أو لمتابعة أو الدفاع عن مطالبة قانونية، وفي هذه الحالة، سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات فقط للمدة اللازمة لحل المطالبة.

14.9. تظل المواد والفقرات التالية سارية بعد انتهاء صلاحية الاتفاقية أو إنهائها بموجب هذه المادة 14 (المدة والإنهاء): المادة 8 (الرسوم وشروط الدفع)، المادة 9 (الملكية الفكرية والبيانات)، المادة 13 (السرية)؛ المادة 10.7 (إخلاء المسؤولية)، المادة 11 (التعويض)، المادة 12 (تحديد المسؤولية)، المادة 16 (أحكام متنوعة)، وكذلك اتفاقية معالجة البيانات.

15. التعديلات

15.1. يحق لـ Testlify تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر إعلان على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ستدخل الشروط الجديدة حيز التنفيذ فورًا، ويشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد نشرنا أو إخطارنا بالتغييرات قبولك للشروط المحدثة. 15.2. إذا كنا ملزمين بموجب القانون المعمول به بتقديم إشعار إضافي، ستدخل التغييرات حيز التنفيذ تلقائيًا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ذات الصلة عند انتهاء فترة الإشعار تلك (ما لم تنهِ الاتفاقية خلال تلك الفترة) أو عند قبولك المسبق لهذه التغييرات. إذا كان لك الحق بموجب القانون المعمول به في إنهاء هذه الاتفاقية عند استلام هذا الإشعار، فلن تُحصَّل منك رسوم إنهاء مبكر عند ممارسة هذا الحق بموجب القانون المعمول به، لكن الرسوم التي دفعتها مسبقًا غير قابلة للاسترداد، وتظل الرسوم المستحقة واجبة السداد.

16. أحكام متنوعة

17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي