Μια δίκαιη πολιτική επιστροφής χρημάτων

1.1. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών σε όλες τις επί πληρωμή συνδρομές, εξαιρουμένων των εφ' όρου ζωής συνδρομών και των πρόσθετων ενσωματώσεων. Θέλουμε να αγαπήσετε το Testlify! Αλλά αν αισθάνεστε ότι δεν είναι κατάλληλο για εσάς, ενημερώστε μας εντός των πρώτων 30 ημερών. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας, αφαιρώντας μια χρέωση διαχείρισης 10% και το κόστος τυχόν πιστώσεων που έχετε χρησιμοποιήσει. Αυτό βοηθά να διατηρούνται τα πράγματα δίκαια και διαφανή για όλους. Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 3-7 ημερών από την πληρωμή.

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την αρχική σας αγορά.

Οι επιστροφές χρημάτων δεν ισχύουν για πληρωμές ανανέωσης. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

1.2. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@testlify.com με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και τον λόγο του αιτήματος. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 7-10 εργάσιμων ημερών, εφόσον είστε επιλέξιμοι.

1.3. Μη επιστρέψιμες πληρωμές

Οι ακόλουθες πληρωμές είναι αυστηρά μη επιστρέψιμες: εφ' όρου ζωής συνδρομές, πρόσθετα ενσωματώσεων και πληρωμές ανανέωσης (μηνιαίες ή ετήσιες). Επιπλέον, μόλις χρησιμοποιηθούν οι πιστώσεις, δεν μπορούν να επιστραφούν καθώς αφαιρούνται όταν η κατάσταση ενός υποψηφίου αλλάζει σε "Προσλήφθηκε". Επιπλέον πιστώσεις που χρησιμοποιούνται πέρα από το διαθέσιμο υπόλοιπο είναι επίσης μη επιστρέψιμες.

3.1. Υποχρεώσεις πληρωμής

Όλες οι χρεώσεις καταβάλλονται εκ των προτέρων, είτε ετησίως είτε μηνιαίως, ανάλογα με το πλάνο συνδρομής σας.

Οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω πιστωτικής κάρτας ή τιμολογίου, όπως συμφωνήθηκε στο έντυπο παραγγελίας ή στον ιστότοπό μας.

Όλες οι πληρωμές είναι μη ακυρώσιμες και μη επιστρέψιμες, εκτός όπως ορίζεται στην εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

3.2. Χρήση πιστώσεων

Μόλις χρησιμοποιηθούν, οι πιστώσεις δεν επιστρέφονται και αφαιρούνται όταν η κατάσταση ενός υποψηφίου αλλάζει σε "Προσλήφθηκε".

3.3. Πληροφορίες χρέωσης

Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ακριβή στοιχεία χρέωσης και να ενημερώνουν τις πληροφορίες πληρωμής όπως απαιτείται.

Υποβάλλοντας τα στοιχεία πληρωμής σας, εξουσιοδοτείτε την Testlify να χρεώσει τις ισχύουσες χρεώσεις στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας.

Εάν παρασχεθούν λανθασμένες πληροφορίες, η Testlify μπορεί να προσαρμόσει το πλάνο συνδρομής σας και να χρεώσει αναλόγως πρόσθετες χρεώσεις.

3.4. Φόροι και πρόσθετες χρεώσεις

Οι χρεώσεις της Testlify δεν περιλαμβάνουν φόρους, δασμούς ή κόστη συναλλαγών.

Εάν οφείλονται ισχύοντες φόροι και η Testlify υποχρεούται να τους καταβάλει, θα σας τιμολογήσουμε αναλόγως, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προστίμων ή τόκων.

3.5. Καθυστερημένες πληρωμές και συνέπειες

Σε περίπτωση μη πληρωμής:

Μπορεί να επιβληθεί τόκος 1,5% μηνιαίως επί των ληξιπρόθεσμων ποσών.

Εάν μια πληρωμή καθυστερήσει πάνω από 30 ημέρες, η Testlify μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση στην υπηρεσία έως ότου ληφθεί η πληρωμή.

Οι πελάτες πρέπει να αμφισβητήσουν οποιοδήποτε τιμολόγιο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, διαφορετικά θα θεωρείται αποδεκτό.

3.6. Ετήσιες αναπροσαρμογές τιμών

Η Testlify μπορεί να αυξήσει τις χρεώσεις συνδρομής ετησίως με προειδοποίηση 30 ημερών.

Εάν διαφωνείτε, μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή σας πριν τεθούν σε ισχύ οι νέες χρεώσεις. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά την αλλαγή τιμής συνιστά αποδοχή της νέας τιμολόγησης.